企业生命周期第1篇生命周期阶段(92)

2024-09-26 来源:飞速影视
贵族期的公司,其行为方式与此类似。躲藏在他们自己漂亮奢华的大楼里,浪费着那里的空间,好像这空间很不值钱似的,管理人员私下里都在为公司及其未来担忧,但是在正式会议上,却没有任何一个人会想起大胆而直率地说出他们的担心。当咨询师向一组管理者指出竞争者带来的威胁时,他们多半会回答:“别担心,我们一直都这样。用户需要我们。我们有名气、传统和专业能力。”但在个别交谈时,管理者会认同咨询师的看法,承认情况不妙,并且认为某个人(通常还有其他某个人)应当做些什么。在一个组织中,如果管理者明确地说:“我们不喜欢竞争,我们宁愿服务。”那么他们注定会在明天重复他们昨天做的事情。
一个得了硬化症的人可以去看病治疗,
一个得了硬化症的组织,则会因为其健康状况而令人印象深刻。
——弗拉基米尔·布拉托维克
贵族期公司否认当前的现实。尽管它正在失去市场份额,并且越来越无力在产品和营销等方面参与市场竞争,但公司成员依然保持着按照既往常规办事的态度,他们觉得有责任保持与历史业绩一样的水平。“我们必须发放分红,我们不能让那些投资于我们公司的孤儿寡母感到失望。”于是他们每年都对每股发放X美元的分红,尽管X占全部利润的比例越来越大了。
我与之共同工作过的一家公司说,分红已经占了公司每年收入的93%,尽管它的产品已日益陈旧过时,而公司也没有开发新产品。这是一种组织自杀行为。我问道:“该怎么办?”其回答是典型的贵族口吻:“我们有从上至下的计划,从技术上和结构上都很清晰,是这样体现出来的:最高管理层确定应当给予股东多少回报,由此出发,管理者确定公司需要实现多少盈利,以及每个部门应当贡献的利润、销售目标以及允许的费用开支。”
请注意:他们描述的这个过程与市场上正在发生的情况毫无关联。这种做法是一种以自我为中心的、自负的、贵族化和脱离实际的行为,只有那些认为自己是在真空中开展业务的公司才会出现这种行为。事实上,由于各部门无法实现其销售目标,利润目标也注定是无法达到的。但不管怎样,最高管理层感到有责任兑现承诺,每年分配一定数量红利。
“尽管在1979年,如同前一年一样,你们公司不得不与螺旋上升的劳动成本、过高的利率,以及不合理的政府干预做斗争,但管理层依然能再次通过将欺作营销、虚假广告、操纵价格等方法结合在一起,获得最后财务报告中所显示出的利润,即使用最谦虚的说法,也只能说是够多了。”
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