精华！《像六个核桃一样：打造畅销品的36个简明法则》是难能可贵的佳作！(6)

注重场景体验的产品，更倚重声音对消费者所产生的听觉体验。“维多利亚的秘密”在店铺里播放古典乐，创造出独特的气氛，让顾客体验“高贵”。而星巴克的“第三生活空间”，店内永远播放爵士乐、美国乡村音乐或钢琴独奏等音乐，夹杂着研磨咖啡豆的机器运转声，通过听觉的感官体验给顾客营造出星巴克专属的轻松、惬意空间。
尽管不是所有的产品价值都能通过声音产生听觉体验，但听觉体验确实是感知产品价值，建立品牌印象的重要手段。英特尔处理器内置在电脑主机箱中，几乎没有人看到过它的芯片产品，但一听到“pang/pang/pang/pang”节奏简短而明快的音乐声，立刻就让人知道这是英特尔处理器，声音让看不见的产品变得形象又生动。
所以，尽量为产品价值和品牌设立独特的声音符号，让它们通过消费者的感官听觉深入到人的心里并被打动。
法则十六：产品的嗅觉静销力
如果你觉得这个喧嚣的世界对你的影响太大，想让你的感官稍作休息，你可以闭上眼睛、捂住耳朵、闭紧嘴巴，不看、不听、不吃，甚至不去触摸，但你不能不呼吸。呼吸是人类无法停止的生命活动，因此，伴随呼吸而生的嗅觉是人们唯一不能停止感受世界的感官，也是利用价值最大的感官。
嗅觉让人们产生了对外部世界的气味认知，并成为记忆符号，长存在脑海之中。不仅如此，人们再次闻到曾经熟悉的气味，便会带来情感性的回忆和联想。
闻到来苏水味，很多人会想起小时候到医院打针时的恐怖情形。随着猪肉需求量的增多，市场上饲料猪越来越多，食无肉味，但是如果闻到烹制好的猪肉香味，就能够唤起大家的记忆，乡村、农家、童年、妈妈的手艺等就会浮现在脑海中。
有两位心理学家——皮特·阿兹和斯蒂芬·杰里尼专门研究气味对人类的感觉、判断和行为在潜意识上的影响，他们把这个现象称为“内隐气味记忆”。研究结果证明了气味对消费者认知及购买某件商品起着重要作用。
另外，一个有趣的实验也证明了气味对人们判断产品价值的影响，两双完全一样的耐克运动鞋分别放在两个相同的房间，一个房间喷洒了花香，而另一个房间没有气味。人们会走进两个房间，然后评估这两双鞋的价值，及对这两双鞋的喜爱程度。所有测试者走出房间后会填写一份问卷，实验结果表明，总人数中的84%更喜欢放在有香味的房间里的那双鞋，同时，认为这双鞋的价格比无香味房间里那双鞋贵10.33美元。
由此可见，气味不仅影响人们对产品的价值认知，也影响人们选购产品的行为，这就叫产品嗅觉的静销力。