正向地接受反馈，掌握了人生跃迁的方法(4)

信任，信任，除了信任，还是信任：信任是让反馈取得成效的最关键的一味药。
如果给你提反馈的人，你压根不相信或跟你毫无关系，即便是正面反馈，你也多半会把对方的话当成耳旁风。如果你给别人提反馈时，对方不信任、不了解你，或跟你的价值观不符，那你收到后的反应多半也就是前面说过的“反抗、逃跑、装死”。信任好比润滑剂，可以让反馈的齿轮不受阻力地良好运转，顺畅地传达反馈信息。反馈双方若缺少信任，就无从通过反馈收获成长、提升和进步。
我们无法强迫任何人来信任自己，但可以采取一些具体可行的办法，让他人逐渐对我们产生信任，这些方法每个人都能加以利用。以下是一些基础知识。
人性化。囿于各种头衔、地位、期待时，人往往容易忘记要保持自己人性化、平凡的一面。做到人性化是什么意思呢？
● 犯错了，要承认。
● 对自己诚实。乐于展现自己的价值。
● 展现自己私人化的一面。你大可以跟人分享自己的所思所感，勇敢地表现自己感性的一面，这可以帮我们更轻松地和别人建立联系，职场、生活皆是如此。
● 不要过于严肃、较真。切记！
说到做到。如果你不遵守自己的承诺，对人对事不能以诚相待，当然没人信任你。
● 许下了承诺，就要做到。如果承诺超出了你的能力范围，也要承认。
● 不要答应自己做不到的事。
● 保持一贯的作风。为人可靠很关键。
● 不要撒谎、隐瞒、夸张、煽风点火。
和善一点。人在感觉安全舒适时，内心的信任才能蔓延生长。如果你总是一副让人捉摸不透的样子，别人会因为害怕而无法信任你。以下行为能让人对你产生信任：
● 鼓励他人。
● 友善地交谈，谈话中尽量不批评、不防备，不指责。
● 在别人需要你时不缺席。
● 想他人之所想，急他人之所急。
联系。信任的建立需要以联系为基础，好的交流联系需要投入时间和精力。也就是说，我们要：
● 付出时间，与他人相处时要投入，不要心不在焉。
● 始终寻求共赢。
● 放开手脚去合作，不追求掌控权。
● 真正地去考量对方的观点和想法，不作评判。
进行频繁交流
人与人之间的联系能促进信任的产生，有了信任，才会相互有所反馈，所以要想改善反馈，得先建立联系。而那些让人产生种种联系的瞬间，会让我们彼此之间建立起真正的关系，信任也随之而来。有了信任，就有了产生良性反馈的健康环境。这条路没有捷径可走，就是得花时间，但这时间花得绝对值得。