2022年全面质量管理(习题集及答案)(25)

10.每一次标杆学习活动之后，应及时总结和评估，并将之用于组织标杆管理体系的建设和完善。（ V ）
三、单项选择题 1.标杆管理起源于（ B ）。
A.通用电气
B.施乐公司
C.IBM 公司
D.摩托罗拉公司
2.施乐公司的（ A ）是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。
A.罗伯特.开普
B.杰克.韦尔奇
C.克劳斯比
D.费根堡姆
3.以下不属于内部标杆管理对象的是（ C ）。
A.公司技能标兵
B.公司劳模
C.公司高管
D.公司文化之星
4.以下不属于标杆管理分类的是（ D ）。
A.内部标杆管理
B.外部标杆管理
C.竞争性标杆管理
D.创新管理
5.标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（ C ）。
A.选择标杆对象
B.收集标杆数据
C.组建项目团队
D.完善数据库
6.以下不属于标杆管理三阶段的是（ A ）。
A.目标设定
B.组织策划
C.项目实施
D.持续完善
7.选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（ D ）。
A.具有战略价值
B.行业最佳实践
C.高层领导参与
D.具有改进潜力
8.以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作（ B ）。
A.明确改进目标
B.寻找最佳实践
C.制订改进计划
D.实施改进
9.以下哪项不属于标杆项目实施阶段的工作（ D ）。
A.选择标杆对象
B.收集标杆数据
C.实施标杆追赶
D.完善数据库
10.以下不属于实施标杆管理三个阶段的是（ A ）。
A.选择标杆
B.组织策划
C.项目实施
D.持续完善
四、多项选择题 1.标杆管理的三个阶段是（ ACE ）。
A.组织策划
B.设定目标
C.项目实施
D.检查控制
E.持续完善
2.在组建项目团队时，应根据项目类型考虑由以下人员组成（ BDE ）。
A.高层领导
B.领队
C.秘书