2022年全面质量管理(习题集及答案)(57)

8.直方图的平均值与规范限的中心重合，说明此组数据的分布非常理想。（ X ）
9.因果矩阵可以使用若干因果图代替。（ X ）
10.控制图是对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。（V）
三、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）
1. （ C ）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A.早期质量管理 B.质量检验
C.统计质量控制
D.全面质量管理
2.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活 动的描述，其正确的开展顺序是（ D ）。
①设计和策划培训 ②评价培训结果 ③提供培训 ④确定培训需求
A.①—②—③—④
B.①一④一③一②
C.④一①一②一③
D.④一①一③一②
3.各级人贝都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（ C ）原则的含义。
A.以顾客为关注能点
B.领导作用
C.全员积极参与
D.过程方法
4《卓越绩效评价准则》（. GB/T19580)标准引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（ C ）。
A.质量安全
B.环保与节能降耗
C.员工福利
D.诚信道德
5.质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（ B ）批准发布。
A.上级机关
B.最高管理者
C.质量管理办公室主任
D.总工程师
6.精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是（ C ）。
A.将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图
B.找出从原材料到成品的生产过程中最有价值的活动
C.找出哪些是增值的活动，哪些是非增值的活动
D.以上陈述均不正确
7.对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的物品清除出现场的活动是（ A ）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
8.设 10 个数据的均值为 9.26,如今又得第 11 个数据为 9.92,则此 11 个数据的均值为（ B ）。
A.9.23
B.9.32