生产主管管理技能训练教程(16)

□ 你对你的工资满意吗？
□ 你对于本公司还有哪些事情需要了解呢？
希望你选的项目越多越好。如果选了五个以上，说明你已具备了一定的沟通技巧；如果全选，说明你已掌握了纯熟的沟通技巧。
授权的能力
美国前国务卿基辛格曾经说过：“一个有效的领导者最主要的能力就是做好他必须做的工作，其余借助有效的授权来完成。”
的确，懂得授权的技巧，不但可以让主管有充裕的时间来分析、处理问题，改善工作，更重要的是可以培育被授权者的工作能力。能力、责任、权力三者之间应该建立一种平衡关系。主管应给予部属适度的权力，部属借助授权可以提升工作能力。
授权的意义
_ 被授权者直接执行工作，所做的处置易于收到成效。
_ 可以加重被授权者的责任，并提升他的工作欲望。
_ 可以减少主管精力上以及时间上的重叠浪费。
授权的原则
_ 授权以后，主管要负最后的责任。
_ 被授权者要能达到执行授权工作的能力与品格。
_ 授权必须明确职责范围及权限。
_ 要做有效的监督，以制约滥用职权的行为。
_ 设定绩效标准。
_ 制订控制系统。
_ 对授权者应该给予职前训练以及协助。
【案例】
某工厂起初员工才几个人，历经了十多年，工厂慢慢地扩大，机器设备也随之更新，但是老板能够休息的时间逐渐减少，大大小小的事情必须找老板才能解决，厂内的其他干部往往起不了作用。直到有一天这位老板病倒住进了医院。起初大家都很担心：老板不在，厂里面肯定会出现很多问题。一个月以后，老板回来上班，发现一切都很好。从此，老板改变了自己的经营理念，除了政策上的决策外，其余的权力逐渐地下放给各层级的主管，诸如用人权、考核权、财务权、产品的决定权。这家工厂的规模也随之变得更大。
授权的要诀
授权是企业主管最重要的一种能力，没有授权就谈不上管理。一般人深知授权的重要性，但很少有人能把这项工作做得圆满。通常的缺陷是未能把权力和责任同时授予，也就是说部属只有责任而没有权力，这使得企业主管在处理部属的请示上浪费了很多时间，而执行工作的人员却因为处处不敢做决定丧失了商机，或者处处滥用权力，造成了严重的后果。授权不仅是一门科学，而且是一门艺术。
授权的诀窍
_ 选出可授权的工作。