折叠人群（3）——乐高「新社群」破局之道：共享共创和分形(12)

未来实验室负责市场与业务开发的戴维·格兰姆（David Gram）认为，通过这个项目，他们重新定义了一类游戏，激发孩子们的想象力去搭建更多的东西，实现了物理搭建与虚拟游戏的相互转换和参与。
2017年，乐高推出了乐高Boost（可编码机器人玩具），能让7岁的孩子把他们的乐高玩具连接到传感器上，这样它们就可以被编程来对运动做出反应，甚至说话。
此外，乐高还推出LEGO MBA，在此虚拟学院中，玩家们创建上传自己的玩法教程，可依自己的程度取得学分升级，甚至在LEGO MBA平台上建议非玩家购买者（如父母）的送礼攻略。
这些新的数字项目，既可以是产品，也可以是不同类别玩家的连接节点，并不断演化出「新社群」的入口。
可以想见的是，「新社群」会以更敏捷，更智慧，更灵活的需求响应机制，完成与不同场景和人群的精准适配，让数据智能释放出乐高更先进的生产力。
可以想象的是，在「新社群」的迭代、进化和分形中，已经到达了马斯洛需求金字塔的顶端（自治，成长和自我实现）的玩家们，会被不同的观念和意义寄托所帮助，取代，并以全新的创造力与乐高一起共建充满无限可能的元宇宙。
这也许是「新社群」商业价值的底层逻辑——拥有更多远不如成就更多，成就更多自然拥有更多。
五、后记
至此，我们看到了一个从用户参与内容共创，到共创产品共建品牌的优秀典范。
看到了一个品牌如何“被用户定义和创造”的过程；看到了如何将超级用户和普通用户、私域和社群，权力分层和分享完美融合的经典案例。
我们也看到一个没有被充分证明，但是又不可逆的新商业模式，以「新社群」为基本单元的共享、共创和分形。
当「新社群」的视角被打开，对于新消费/新锐品牌来说，种草拔草，拉新促销，内容共创，私域运营等等那就只是过家家的游戏，将更多的权力分享给用户，将更多空间留给用户，让他们参与到从产品开发到品牌建设，真正的共创价值才能扑面而来，真正的超级用户才能出现。
当「新社群」的价值被重置后，每一个曾经拥有超级消费者和粉丝的传统品牌都可以重新想象，这些用户的价值对于品牌和产品的理解已经超过企业自己，将他们连接在一起，凝聚到一起，都能获得源源不断的创意和支持，假如还能赋能，乐高的战绩将能重现。
当然，所有的前提是「认知升级」——品牌不仅属于企业，也属于每一位用户。