为什么总有医疗过失？整个行业还缺乏一场文化转变(2)

《圣鹿之死》（The Killing of a Sacred Deer，2017）剧照。
不管是护士还是医生，都试图能用一张清单来杜绝问题，院方更是愿意使用这种廉价的方式，殊不知，没有哪个护士哪个医生的清单是没有画满勾的——否则根本不可能着手治疗。奥弗里也指出了这一点，并认为这是对人与人、人与医疗机构之间博弈的忽视和低估。医疗过失，在根本上得指向人类行为。如果医院真的想避免未来的错误，它就必须更关注人如何交流，人与机器、与系统是如何运作。然而与医疗贡献的成就相比，对医疗过失的研究注定是没有多少光辉的，也必然是边缘的。
以下内容经译林出版社授权节选自《当医疗出错时：一位医生的痛与思》一书。摘编有删减，标题由摘编者所起。注释见原书。

《当医疗出错时：一位医生的痛与思》，[美]丹妮尔·奥弗里 著，俞敏 译，译林出版社，2023年3月。
第三大死因？数据滚滚而来
“这是真的吗？”我在灯塔出版社的编辑发邮件给我，表示怀疑。
那是2016年一个春日下午，她在邮件里附上了一篇来自《英国医学杂志》（British Medical Journal）的文章，这篇文章激起了主流媒体的巨大关注（尽管它在学术界引发了可观的批评）。这篇文章推断说，医疗过失是美国的第三大死因。
我踌躇不决，不知如何回答她的问题，不只是因为我还没得及读那些医学杂志——它们不依不饶地在我的诊所、信箱、电子邮件收件箱，哦，好吧，甚至在我的卫生间里堆了起来。