信息系统项目管理师第四版知识摘编：第20章高级项目管理(12)

业务评估是建立OPM框架的必要组件。组织管理层或发起人需要说明实施OPM解决的业务问题、OPM特征和关键绩效指标的定义。尽可能通过财务量化的方式确定收益，确定OPM实施成本和投资回报，即实施或改进选定的OPM能力的成本，将其转变为改进的组织成果，以及成果改进后的结果所带来的收益。

20.3.3OPM框架要素

组织级项目管理框架描述了提供持续支持所需的要素。OPM框架的关键要素包括：OPM治理、OPM方法论、知识管理和人才管理，如图20-6所示。在OPM冶理框架下，确保上述要素与组织战略保持一致。OPM方法论屈于OPM治理的管辖范围，在许多情况下，人才管理和知识管理可能并不完全属于OPM治理的管辖范围。

1.OPM方法论
OPM方法论是针对在特定组织内从事项目管理人员使用的实践、技术、程序和规则所构成的体系。组织可以通过公共领域和业务领域素材、组织资产、成功项目经验等方式构建OPM方法论。OPM方法论中包括：流程定义和描述、角色定义和描述、文档模板、项目合规要求、风险与成本管理知识、推荐的工具、绩效报告、可持续性指南、监管标准、集中评审和检查等。所有的OPM方法论都需要裁剪，裁剪在OPM方法论初始建立过程、维护过程和增强过程都可以进行。
2知识管理
在OPM框架内，知识管理通常侧重于实现绩效改进、创新、经验教训分享、记录最佳实践、流程整合和组织持续改进的组织目标。知识管理应涵盖完整的知识管理生命周期，包括知识从开始直到在组织中成功应用并使实际举措实现收益。在OPM的知识管理中府关注：增加OPM知识所需的文档、需要获取知识所需资源、个人增强确保OPM成功所必需的知识。
3人才管理
在OPM框架下的人才管理，这个职能部门跟踪项目管理群体的职业化发展，晋升评审流程应与已定义的工作角色和工作级别的要求保持同步，与项目组合、项目集和项目经理的职业化发展保持一致。