信息系统项目管理师第四版知识摘编：第20章高级项目管理(10)

(3)规划干系人参与。规划干系人参与计划是项目组合经理的关键活动之一，应包括沟通的触发因素和干系人参与活动，项目组合会随着战略计划的变更而被审查和调整。
(4)识别沟通管理方法。在识别项目组合内最有效的沟通方法时，应考虑的因素包括：与治理保持一致、沟通的基础设施(包括流程、策略、技术等)、项目组合管理计划、项目组合报告、项目组合过程资产、沟通治理和组件接口(沟通需求的实现和沟通需求分析)。
(5)管理项目组合沟通。在与项目组合干系人沟通中，要不断考虑双方商定的治理和干系人的沟通需求，根据变化对沟通矩阵做出相应的更新。这些更新包含在项目组合管理计划中或项目组合沟通管理计划中。
6项目组合价值管理
价值是衡量实体/服务所实现的影响力的一个指标，如提高的收入、增加的利润、降低的风险等。在把项目组合对环境的作用、组织的目的及可能导致创建或重构一个项目组合的战略开发联系起来的场景中，高效的项目组合价值管理需要的关键活动主要包括：协商期望的价值、最大化价值、实现价值、测量价值和报告价值等。
(1)协商期望的价值。协商应由项目组合所创建的价值，一是项目组合所针对的组织战略的目的；二是在项目组合内，根据所协商的项目组合价值框架，评估每个候选组件。
(2)最大化价值。项目组合投资回报的最大化，在最低的、安全经济的成本上，对所需效果与价值没有负面影响地交付每个组件，以满足项目组合的目的。
(3)实现价值。确保投资到项目组合中所需要实现的价值得以达成。
(4)测量价值。项目组合中各个组件所产生的产物达成的绩效，如支持平衡计分卡。项目组合经理应收集已达成共识的参数。
(5)报告价值。报告基于这些参数所达成的价值。
7.项目组合风险管理
项目组合风险管理是确保项目组合的组件的战略和业务模式实现最大可能的成功，它通过平衡积极的机会和消极的威胁来完成。项目组合风险管理将项目组合组件、组织策略、业务模式和环境因素对正优化项目组合的价值目标，从而形成跨组件协同项目组合执行的结果。风险和变更在一个非线性相互作用的环境中被接受和管理，以组织最大化价值为目的。
在项目组合层面，所有风险要素都应被考虑。在项目组合层面未解决的风险可以通过战略层面的治理过程解决。在项目组合风险管理中有4个关键要素：风险管理规划、风险识别、风险评估和风险应对，如图20-5所示。在风险管理中，以视图和格式的形式来表现的通常是项目组合风险管理计划、风险应对计划、项目组合置信水平或可信水平、风险清单、组件风险管理和应对计划，以及其他在项目组合层面关注的与风险相关的数据。