信息系统项目管理师第四版知识摘编:第20章高级项目管理(9)

2023-04-26 来源:飞速影视
产能规划:通过比照组织资源的可用产能测量项目组合的组件,了解对资源的需求,确保组织能够成功达成项目组合目标。
供应与需求管理:涉及为项目组合组件分析和分配资源,以平衡供应与需求。
供应与需求优化:涉及持续地测最和监督资源,以适合在项目组合的执行期间对所需的路线进行纠正和调整。
2)能力管理
能力是一个组织为了交付产品或服务,通过人员、过程和系统等形成整合执行的水平。能力管理是组织为持续提升能力,提供新能力构建、能力评估、能力保持和发展等一系列过程与活动。
3)平衡产能与能力
为了高效地执行与优化项目组合,产能和能力需要平衡,实现战略目的与目标,从而向组织交付价值。平衡并不意味着要达到组织理论产能的最大值,也不是要最小化能力差距而不顾及其他因素。平衡产能和能力涉及整合组织的战略计划、组织的过程资产、项目组合的过程资产及事业环境因素。有活力的能力与产能对创新是至关重要的。
5项目组合干系人参与
项目组合干系人是指能影响或被影响,甚至自认为会受到项目组合的决策、活动或成果影响的个人、组织或小组。项目组合层级的干系人与项目组合组件层级的干系人有显著不同,差异不仅与干系人的层级有关,还与所涉及的干系人利益有关。项目组合的干系人主要解决交付策略和分配资源,而项目集的干系人主要涉及收益管理,项目的干系人则要处理质量、时间、成本等交付范围。这些不同的利益意味着项目组合干系人和项目组合组件干系人是不同的角色。
干系人参与的一个不可分割的部分就是项目组合的沟通管理,干系人参与和沟通的关键迭代步骤包括:干系人的定义和识别、项目组合干系人分析、规划干系人参与、识别沟通管理方法、管理项目组合沟通。
(1)干系人的定义和识别。组织中的项目组合管理通常意味着该组织中存在着许多预期的或在执行的项目集和项目,除了组织的内部干系人,还会包括实际的和潜在的客户、供应商、竞争对手、监管者和其他利益干系人。在组织战略的指导下,项目组合经理可以识别干系人的类型,并且要识别与其建立和维护关系的优先方,并将关系维持到项目组合下的项目集和项目。
(2)项目组合干系人分析。项目组合的干系人在不同的范围或领域运作,并有不同的利益,通过分组管理,以确保干系人利益不会受到其他人不必要的影响。识别干系人是个持续的过程,应周期性地进行分析。
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