信息系统项目管理师第四版知识摘编：第20章高级项目管理(15)

(1)工时定额化。对工人提出和学的管理方法，以便有效利用工作时间，提高工作效率；研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要的动作；规定完成每一个工作单位操作的时间，制定出合理的劳动时间定额。
(2)分工合理化。对工入进行科学的选择、培训和晋升：选择合适的工入安排在合适的工作岗位；培训工人使用组织定义的标准操作方法，使其在工作中逐步成长。
(3)程序标准化。制定科学的工艺规程，使工作流程中的工具、机器、材料标准化；对作业坏境标准化，并用文件形式固定下来，从而实现工作程序的标准化。
(4)薪酬差额化。把工人工作任务完成清况与工人的工资收入相关联，实行具有激励性的计件工资制度，对完成和超额完成定额任务的工人以较高的工资率计件支付薪酬，对不能完成定额任务的工人，则按较低的工资率支付薪酬。以此激励工人的工作效率和积极性。
(5)管理职能化。管理和劳动工作分离，管理者和劳动者在工作中密切合作，但职责不同，以保证工作按标准的设计程序进行。
量化管理理论在很多方面吸收了科学管理的管理理念，包括：
任务定额化：量化管理理论强调管理者首先应确定标准的工作任务或者可量化的工作目标，然后对其逐步细化分解，并以量化的方式监控工作的进展，实现对工作进展、人员能力的量化管理和评价；
程序标准化：蛊化管理的一个重要前提是为旬一个具体的管理对象和工作环节制定标准的工作流程，这样就能提高工作执行的一致件，降低流程的变异性，确保数据趋于一致；
薪酬差额：根据量化结果实行”按劳取酬"，把完成工作的质和量与工作人员的报酬紧密联系，从而达到激励的目的。
彼得德鲁克(PeterF.Drucker,1909-2005)曾经说过：没有度量，就没有管理。量化管理当前已经被各个行业广泛采用，旨在提升管理的精细化程度和管理效率。
2统计过程控制
统计过程控制(Statistical Process Control, SPC)是指应用统计技术对工作过程中的各个阶段进行分析、监控和评估，建立并保持工作过程处于可接受的并且稳定的水平，从而确保产品与服务符合规格要求的一种管理技术。
统计过程控制是一种预防性方法，强调全员参与。并且统计过程控制强调整个过程，重点在于过程。多数管理模型认为，过程不单指流程，而是包括流程、工具、方法和人员。统计过程控制技术重点解决组织的两个问题：一是工作过程运行的状态是否稳定，通常使用控制图这一统计工具进行分析和判断；二是过程能力是否满足规格要求，可使用过程能力分析的方法进行判定。