四种范式,教你打造一个成功的品牌(6)
2023-04-26 来源:飞速影视
我们消费,是因为我们有需求和欲望。而我们的需求和欲望从哪来呢?
它来自于我们的自我认知概念和生活方式设定,即我认为自己是一个什么样的人,我应该拥有怎样的生活方式,这决定了我会对什么产品产生需求和欲望。比如:我觉得自己是一名中产,所以我就要吃牛油果、芝士和咸蛋黄产品(^_^)
而我们每个人的自我认知概念和生活方式设定,则来自于我们身边的影响群体和所处社会文化的形塑。
创办于2011年、2014年入驻天猫的DW,现在中国俨然成了一块街表。购买DW的人不会关注这块手表的材质、机芯、产地、工匠精神、品牌故事,他们关心的是,这块表我如何拿来搭配衣服。
DW创立一开始,主要的营销方式就是免费赠送手表给网红们佩戴,从而频频在社交媒体上出镜,尤其是潮叔 Nick Wooster的佩戴,给DW制造了强大的带货效应。而且,这些网红们在收到手表的同时,还会获得一个专属优惠码,他们的粉丝使用这个优惠码购买DW,还会给网红带来额外的收益,于是DW在INS上、在国内的微博上扩散开来。
潮流文化和时尚博主们塑造了DW这个品牌。
当产品被人们所消费,人们在使用中就会赋予产品特定的意义,将产品变成社会文化的一部分。因此,品牌可以说是由社会文化、产品和顾客共同构成的。
所以,如果一个品牌要针对某个特定用户群体来设计,希望成为这群人的专属,那么品牌就要为自己构建一幅文化认同图景。
品牌需要对这一用户群体有更深层次的理解与洞察,了解他们的爱与恨、他们的社会压力与身份焦虑,产品在他们生活中扮演什么样的角色、具备什么样的意义,产品如何改善他们自己与他人、与群体之间的关系。
只有如此,品牌才能成为群体的共识和信仰,成为一群人的符号与图腾。
四、社交品牌
如果说理念品牌、体验品牌、文化品牌这三种品牌范式,还是作用于顾客的心理层面,用以建立用户认知、影响用户情感、刺激用户感官、改变用户态度。
那么社交品牌的打造,就是在顾客的行为层面发力。通过与用户进行大量的互动,从而建立关系,培养粉丝,为品牌的塑造打下基础。
小米这个品牌的出现,就是社交品牌打造范式的最生动案例。
小米的互联网思维有两条:
一是产品思维:专注、极致、口碑、快,专注单品打造,成就高性价比、超预期的极致产品,从而迅速扩散口碑、完成销售,然后迅速迭代,让竞争对手无法追赶和模仿。再一条就是用户思维:做粉丝、做自媒体。就在今年6月份,为了宣传新发售的小米CC,雷军还开通了小红书帐号。到目前为止,雷总已经发了39条笔记,收获了1.9万名粉丝。一位年届50的企业家,功成名就之后,还跑去一群95后小女生的平台上努力做推广,反正我是很佩服的。
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