因为热爱,这个「乡巴佬」把夫妻店办成全球最大公司(4)

2023-04-27 来源:飞速影视
1950 年 7 月 29 日,山姆在《本顿县民主报》上刊登了第一则广告:「沃尔顿廉价商店」重新开业减价大甩卖,孩子们会免费获赠气球, 9 美分一打的衣服夹子、 10 美分一个的冰茶杯……最终导致人们蜂拥而至,并且不断再次光顾。
彼时,在员工眼中,山姆有一种极富亲和力的个人魅力。「他会在街上隔了大老远就同你打招呼。他会同看到的每一个人打招呼,这就是为什么那么多人喜欢他、来这家店买东西的原因。就好像他是通过待人和善引来滚滚财源的。与此同时,山姆总是想着在店里尝试些新花样。我记得有一次他去纽约出了趟差,几天后带了一大箱「人字拖」回来,说这会是今年大卖的玩意儿。我们都嘲笑这些东西肯定没法卖出去,它们只会让你的脚趾头磨起泡。结果一双接着一双,简直跟流水一样卖出去,你都不敢相信。」
随着生意的火爆,自 1952 年起,山姆开始寻找在其它镇上开店的机会。50 年代中期,山姆大概花费了两年的时间,四处向人们游说在阿肯色州建立购物中心的想法——而这一想法的提出实际上过早了十年。在亏损 2.5 万美元时,他急忙抽身回去专注于零售业。据朋友描述:山姆身上有两个特点,使他与我所认识的几乎其他所有人区别开来。第一,他每天起床总是精力充沛,决心要改进某件事情;第二,他比我所认识的任何人都更不怕犯错。一旦他发现自己错了,他就改掉错误,换个方向前行。
山姆是个非常有趣的人,也十分有眼光。为了方便探店,及时了解经营状况,他执意买了架双座小飞机开。对此,山姆的兄弟大吃一惊,说:我一直觉得他是世界上最糟糕的驾驶员,即使是我父亲也不愿坐山姆开的车。当时我想,他会在头一年就把自己摔死的。
开上飞机后,山姆就患上了「开店热病」,拉上亲人和朋友开了一堆百货店,所有这些店都是以各自独立的合伙经营模式运作的。山姆说:我们比绝大多数零售商早十年从空中勘测店址,而且通过这种方式,找到了大量绝佳的地址。
然而到 1960 年,山姆 15 家店的总销售额只有 140 万美元。这时候,山姆开始四处调研,寻找新点子,以实现自我突破。
山姆获得了两个重要情报。一、密苏里州的圣罗伯特镇通过建立「家庭购物中心」这种更大型的商店,交易额可以达到百货业前所未有的数目。二、他听到有关早期折扣商店的成功案例,如安·霍普公司。于是山姆开始全国各地奔波,学习商业经营理念,在黄色小本本上面记满了条条目目。山姆常常会向别人讨教,总是随身带着一个笔记本或是录音机。不过作为回报,他也会毫不保留地同别人分享他掌握的信息。
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