2021年六西格玛管理黑带（绿带）考试知识要点(50)

（ 3）趋势：链图中不应该存在任何异常的连续上升和连续下降的序列。
5、 正态概率图
正态坐标纸横坐标等间隔，纵坐标按标准正态分布的累积概率标示。
5.4 测量系统分析
5.4.1 基本概念
测量 ： 以确定实体或系统的量值大小为目标的一整套作业 。（ 将一个未知量与一个已知
的或已经接受的参照值进行的比较 。）
测量系统：由人员、仪器或量具、测量对象、操作方法和环境所构成的整体。
测量系统分析：运用统计学的方法对来了解测量系统中的各个波动源，以及它们对测
量结果的影响，最后给出测量系统是否合乎使用要求的明确判断。
测量系统必须具有良好的准确性和精确性 ， 分析主要从稳定性 、 偏倚 、 线性 、 分辨力 、
重复性、再现性六个方面进行评估。
测量系统必须具有良好的 准确性 （ accuracy ）和 精确性 （ precision ）。通常用 偏倚 （ bias ）
和 波动 （ variation ）来表征。
对相同测量对象的同一特性进行多次测量 ，多次测量的结果形成一个分布 ，此分布
有均值 μ 和标准差 σ ms 。 偏倚就是指理论上的平均值 μ 与其参考值 Vr 之间的差值 。 精
确度是指此分布的范围，一般用 6 σ ms 表示（红书用 5.15 σ ms 表示 ）。
测量数据质量高，既要求偏倚小，又要求波动小。
5.4.2 测量系统分辨力
测量系统的分辨力是指测量系统识别并显示被测量最微小变化的能力。
分辨力往往可通过仪器仪表上的最小刻度来反映 。对于连续型数据 ，一般称测量结
果的最小间距 Unit 为分辨力。
测量系统分辨力最起码的要求应当使 Unit 同时不大于过程总波动 PV （ 6倍过程标
准差）的 1/10 和公差限（ USL-LSL ）的 1/10 。
) LSL USL, min( Unit
10 10
6
如果分辨力不足，控制图上极差值少，可能出现失控。
可用 可区分组数 （ number of distinct categories ， ndc ）作为判断分辨力是否足够的一个