工作计划完美,其他部门却不配合,职场沟通别犯这些错(3)
2023-04-27 来源:飞速影视
02 不要枯燥说教,要直观展示
唤醒情绪,是说服他人支持你的好方法。但你可能会觉得,自己的语言不够丰富,不足以对别人产生很大的影响力。没关系,你还可以用到另一个强大武器——直观展示。
美国著名连锁超市塔吉特,曾在一段较短的时间内,销量从30亿美元上涨到630亿美元,成为全球第二大超市。而这一切发生在新经理沃特斯上任之后。沃特斯曾经在奢侈品公司工作过,他一上任就发现超市的服装颜色都很暗淡,不是灰色就是黑色,让人完全没有购买欲。沃特斯就这个问题提了很多次,但完全没有人理会。
有一天,他买来一大包巧克力糖豆,各种颜色都有:红的、黄的、蓝的、绿的……拎进办公室,当着所有人的面,将这包糖豆倒在桌上。五颜六色的糖豆像彩虹一样,从天而降,噼里啪啦滚到桌子上、地上,所有人都傻了:“这人疯了吧!”可是所有人都目不转睛地盯着糖豆。
沃特斯马上说:“瞧,你们对颜色多么敏感,大家都会忍不住想看它,为什么不让我们的超市多一点色彩呢?”结果整个公司的采购风气开始转变。
我们还可以用直观展示,来激发他人的工作使命感,从而积极配合我们实现目标。
比如,我曾在一家民营医院工作做过品牌工作。医院季度会议上,各部门负责人轮流汇报,用PPT播放各种报表、统计数据,我坐在后排座位上,发现周围的人要么在低头玩手机,要么昏昏欲睡。
直到品牌部汇报时,情况才发生了变化。品牌部用丰富多彩的视频和图片,展示了在医院的积极救治下,患者们的康复故事。当屏幕上播放着医生们紧张忙碌的身影,患者们康复后的笑脸,以及感谢的话语时,我发现大家都坐直了身体,完全被这些故事迷住了。就连我自己,心中也升起了一种自豪感和想要努力工作的使命感。
一个公司、一项工作的存在,都自有其价值,只不过因为分工细化,在各个小链条上工作的人不容易看见这些价值。所以我们要多多尝试用直观展式的方法,展示价值,唤醒他人的使命感,其产生的力量是巨大的。
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