如果你没时间通读管理经典,至少要知道这4点(6)
2023-04-27 来源:飞速影视
梅奥通过霍桑实验发现人际关系中的关键活动是激励人,我们对于这个观点尤为认同,常常有人问我们什么样的管理是做得好的管理,梅奥已经给过答案:透过集体既能满足个人需求,又能实现组织目标。
梅奥的人际关系理论成为人们后来进行行为科学研究的基础。促进了管理人员对于人的重视,使得管理者注重改善人际关系,并开始在使得组织的需求和人的需要相一致上做出相应的努力等。
让个人发挥效率,组织需要做四件事:为组织成员创造机会,建立良好的组织环境,满足人的需求,挖掘人的潜能,在此基础上,个人效率才会被发挥出来。
当企业发展到一定阶段的时候,管理必须要解决人的效率,所以德鲁克才说,在整个管理过程中,人是最积极、最活跃、最能够创造价值的资源,只有将人的效率发挥出来,管理的效率才得以实现。
华为在人的效率方面的实践尤其值得借鉴。
华为工资高从来就不是什么秘密,2019年春节前,任正非在华为内部心声社区发了007号总裁电邮,说“据2018年全年财报初估,华为18万员工,人均年收入可达110万元。”
我们再来看看华为的效率,单以财务人员来看,98个国家和746个账户实现互联互通,支付指令可以在2分钟内传递到全球任何一个开户行,付款准确率远高于银行;
在全球实施的RFID物联资产管理方案,目前已经覆盖52个国家、2382个场地、14万件固定资产,每5分钟自动上报一次位置信息,每年更新一次固定资产的使用负荷(或者闲置)情况。
这些数字也许能够帮助我们去理解华为的人均高收入与人均高产出之间的正相关关系。
任正非指出:
“企业发展主要牵引动力是机会、人才、技术、产品,这四种力量相互作用,机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多的机会,这是一个循环。员工在这个成长圈中处于主动位置。要重视对人的研究,让他在集体奋斗的大环境中,去充分释放潜能,更有力、有序地推动公司前进。”
这虽然是任正非在华为早期的讲话,但今天看来依然具有很大的启发。
华为的管理之所以有效,是因为它们在人的效率释放方面做了很多努力。
上述三个阶段,解决的都是企业内部的效率问题,我们也知道今天还必须解决企业如何获得外部效率的问题,即系统效率的问题,我们称之为第四个阶段。
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