如果你没时间通读管理经典,至少要知道这4点(7)

2023-04-27 来源:飞速影视
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「协同」与系统效率最大化
随着互联技术驱动的“万物互联”时代的到来,技术变革引发了对行业边界的巨浪冲击,使得不确定性激增,企业再也无法获得原来的“稳态”。
正如比尔·盖茨所言:
“我们总是高估在一年或者两年中能够做到的,而低估五年或十年中能够做到的。这是因为技术的力量也正呈指数级增长,而不是线性增长。所以它始于极微小的增长,随后又以不可思议的速度爆炸式地增长。”
拉姆·查兰在《求胜于未知》中写道:
“我们这个时代的不确定性远远超过了以往任何时期,无论是在变化的规模、速度还是迅猛程度上,都与过去根本不在同一个量级上。”
这种不确定性能带来整个行业格局的彻底颠覆,导致曾经叱咤风云的行业巨头,市场急剧萎缩甚至迅速消失。
行业巨头陨落的前车之鉴历历在目,如柯达对于数码时代来临时点的错判,诺基亚低估苹果智能手机导致的被收购,都是因为未能及时识别变化,或者未能及时应变而导致被淘汰。
传统的经营观念认为,企业是创造价值的主体,可以自主决定其提供的产品或服务的市场价格。销售是链接企业和顾客关系的桥梁,通过销售过程,顾客获得企业提供的产品或服务。
在这种观念下,顾客和企业是被分开的,企业的价值创造是在封闭的体系中完成的,其价值创造的过程是和市场相互隔离的。
而新时代的经营假设发生的根本变化是,价值再也不由企业单独创造,而是由顾客和企业共同参与创造。顾客更加关注自身的体验,更加关注消费过程的价值创造,而不仅仅是关注拥有的产品或是服务本身。
在这种新的观念下,顾客和企业是联系在一起的,整个价值链都是一个强链接的关系,全过程价值创造决定了价值链成员必须是共生协同的关系。
这要求我们具有更加开放的格局、更加宽广的视野和更加互动的关联。所以,无论组织内部还是组织外部,都需要协同合作,因而要求组织具备一些新能力,这个新能力的核心,就是协同。
随着技术的突飞猛进,数据的交换和共享更加普及且便捷,这使得顾客、企业,以及二者之间的协作效率急剧提升,协同也成为个人和组织、组织和组织之间,面向未来的重要的发展模式和演进方向。
近年来,组织间的发展模式由单向、僵化的供应链管理,向灵活、动态的价值网络协同模式转变,构建柔性价值网成为共识。
一旦消费者的新需求出现,就会形成一个新的价值网,价值网中的个体或是企业,会以订单为中心,快速聚合和协同工作。
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