《团队协作的五大障碍》(25)

说 在工作中了，他们那些人根本不懂如何使公司成功。
”
凯瑟琳几乎被这种不着边际的回答搞糊涂了。过了一会儿，她
说 ：
“ 好吧，我们明天再谈。我认为他们应该听听你的意见。
”
“ 哦，明天我什么都不想说。
”
凯瑟琳马上就想不顾一切地反驳，但是努力控制住了：
“ 我想你明
天 早上就好了。
”
“ 不，我是说真的，他们不会听我说的。
”
凯瑟琳决定先这样：
“ 好吧，好好睡一觉。
”
米琪讽刺性地笑了笑，结束了谈话：
“ 好，我会的。
”
她们进了各自的房间。
第 大家的反应
二天早上米琪到会议室的时候，只有凯瑟琳和简在里边。她看
上去很热情，好像已经从前一天的事情中恢复过来了，这在凯
瑟 琳看来真是一个惊喜。
其他人到齐后，凯瑟琳简单重复了一下前一天的讲话，作为会议的
开 始：
“ 在我们开始之前，我认为有必要回顾一下我们来这里的目的：
我 们有比竞争对手更多的资金、更有经验的管理团队、更先进的技术、
更 多的业内关系，但是至少有两个竞争对手已经在市场上走在了我们的
前 面。我们的任务是提高公司收益、赢利能力、客户数量和忠诚度，甚
至 上市发行股票，但是如果我们的团队不能发挥作用，以上这些都将无
从 谈起。
”
她停下来，很吃惊地发现她的下属们都在非常专注地听着，就好像
他 们是第一次听这些话。
“ 有什么问题吗？
”
他们并没有仅仅沉默地坐着，反而很多人摇了摇头，像是在说：没
有 问题，请继续。至少凯瑟琳是这样理解的。
在接下来的时间，他们回顾了前一天讨论过的内容。大约
1 小时
后 ，马丁和尼克似乎有点失去兴趣了，
JR
则有点儿心不在焉，他的手机
一 直在振动，但是他没有接。
凯瑟琳决定提出大家可能关心的问题，因为他们迟早要主动提出
来 ：
“ 我知道你们可能都开始想，我们昨天说的不就是这些吗？我也意
识 到我们在重复昨天的内容，但是在我们知道怎样实施变革之前，这些