《团队协作的五大障碍》(49)

这支团队看起来受到了这次实质性讨论的鼓舞，在接下来的
30
分
钟，他们针对如何赢得新客户和赢得什么样的新客户进行了辩论。
简主要以游说为主，尼克和米琪也是如此。
JR
很急躁，寸步不让地
辩论，希望把自己的销售额定低一些，这样就不会吓倒他手下的销售人
员。杰夫、卡洛斯和马丁则介于他们之间。
当辩论进行得差不多时，凯瑟琳插话进来：
“ 好，除非有人保留自
己的观点没有说，否则我应该已经知道了在场所有人的意见。我们可能
做不到完全一致，因为在这个问题上没有一个确定的答案，但我会根据
你们的意见制定一个额度，然后我们就朝着这个目标努力。
”
她停了一会儿，然后继续说道：
“ 简，我知道你希望我们今年至少
做 30
笔生意，但我们不能定那么多。
JR
，你想保持销售人员的积极性，
我很赞赏这一点，但是只定
10
笔生意太少了，我们竞争对手的定额要比
这多一倍，如果我们只做
10
笔，那些评论家都要跳出来反对我们了。
”
JR
对凯瑟琳的推理看起来没有异议。
她继续说道：
“ 我想我们可以制定
18
家新客户的目标，其中
10
家作
为可以起到宣传作用的重点客户，如果能达到这个目标，我们就很成功
了。
”
她停下来看看有没有人发表意见。没有人说话，于是她宣布：
“ 那
好，我们在
12
月 31
日之前需要赢得
18
家新客户。
”
没有人否认，他们在
20
分钟的时间内取得的进展比以前一个月的会
议还要大。在接下来的一个小时，他们集中讨论新客户的问题，包括从
市场到财务再到工程部门，每个人都需要为这
18
家新客户的目标做一些
事情。
距离这次会议正式结束还有
15
分钟，凯瑟琳知道该收尾了：
“ 好
的，今天就到这儿吧。下周我们将召开一次工作会议，进一步讨论这些
问题和其他一些重要事情。