《团队协作的五大障碍》(97)

在。遗憾的是，这类团队成员之间同样缺乏相互信任、有益的争论和共
识，也不能够相互监督，因此成功的希望就很小了。
不重视集体成绩的团队具有以下表现：
无法取得进步
无法战胜竞争对手
失去得力的员工
鼓动团队成员注重个人职业前途和目标
很容易解体
重视集体成绩的团队具有以下表现：
有得力的员工加入
不提倡注重个人表现
正确对待成功和失败
团队成员能够为团体利益牺牲个人利益
凝聚力强，不会轻易解体
如何克服团队协作的第五大障碍
一个团队怎样确保成员们把重点放在集体成绩上？方法是明确界定
集体的工作成绩，并奖励为集体成就贡献力量的成员。
公布工作目标
在橄榄球或篮球教练的眼中，如果球队成员擅自公开表示他们一定
要赢得比赛，这实际上是最糟糕的事情之一。因为对于运动员团队来
说，这样做会激起对手的注意。而在一般团队中，公开表示希望取得成
功的想法则是有益的。
向公众承诺要获取成功的团队会具有更高的工作热情，更渴望取得
相关成就。而仅仅声称
“ 我们会尽力而为
” 的团队，则无意识地、微妙地
为自己的失败做好了准备。
奖励集体成就
激励团队成员追求集体成就的有效方法之一，就是将他们的奖励，
尤其是奖金，与特定的工作成绩联系在一起。不过，只借助于这一点将
会产生问题，因为这样使得经济奖励成为他们工作的唯一动力，因此需
要配合其他方式。同时奖励必须以工作成果为标准，如果仅仅让员工
以 “ 努力工作
” 的名义取得奖励，就等于传达了一种是否取得成果也无关
紧要的信息。
团队领导的任务
对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他几种障碍更明确的表
示，应强调注重集体成就。如果团队成员感到他们的领导最重视的问题
不是集体成绩，也会去效仿他的做法。团队领导必须走出自我主义的误
区，培养客观的态度，奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员。
虽 总结
然这里已经包含了很多信息，但事实上，企业团队通过实施一
系列方法取得进步，通常需要比较长的时间。取得成功所依据