《团队协作的五大障碍》(98)

的 并不是神秘复杂的理论，而是通俗易懂的原则，但需要人们持之以
恒 。
有趣的是，正是因为团队由不完美的人所组成，它才可能取得成
功 。通过认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的弱点，建
立 信任，进行有益的争论，全力投入，注重集体成绩，从而取得成功！
附录
时间安排介绍：凯瑟琳的方案
虽然管理一支企业团队的方法多种多样，但凯瑟琳的方法确实值得
考 虑。以下是她在最初的领导层会议之后采取的管理方法以及需要投入
的 时间：
年度计划大会及管理层大会（3天 ，在公司以外的地点召开）
预 算讨论，主要战略计划讨论，管理培训，任职培训，其他问题讨
论
季度领导层会议（两天，在公司以外的地点召开）
主要工作目标讨论，财务总结，战略讨论，员工表现讨论，重
要 问题解决，其他问题讨论
每周领导层会议（两个小时，在公司召开）
重要问题讨论，工作目标进展讨论，销售工作讨论，客户情况
讨 论，疑难问题解决，其他问题讨论
每月部门会议（两个小时，在公司召开）
公司工作目标讨论，部门活动讨论，部门目标讨论，问题解答
凯瑟琳知道，一支强大的企业团队需要有相当长的时间一起工作，
经 过长久的磨合他们就可以减少误解，促进相互之间的交流。凯瑟琳和
她 的团队每季度用大约
8 天时间进行例会，平均每月不到
3 天。虽然总体
来 看这个时间不是很长，但大多数管理团队总是以进行
“ 实际工作
” 为借
口 ，不愿利用这些时间在一起研究工作。
团队协作的特殊榜样
当我快要完成这本书的时候，发生了恐怖的
“9 ·1 1”
事件。在无尽的
灾 难中，美国采取了非常成功的措施，这是团队协作的一个强大和令人
鼓 舞的表现
——
我在这里有必要对此表示敬意。
纽约市、华盛顿特区和宾夕法尼亚州的消防、急救和警务人员向我
们 展示了团队协作可以完成仅靠单个人力量无法完成的事情。
在这次紧急任务中，团队成员一起生活、一起工作，建立了家人般
的 相互信任。这使得他们在争分夺秒的救援工作中能够团结一致，为正