中台，我信了你的邪(2)

阿里巴巴共享事业部支持了淘宝、天猫、聚划算等业务的拓展。图片来源：《企业IT 架构转型之道》
“中台”恍若一剂支撑新业务快速崛起的良方，省力的同时还能省钱。在互联网公司呼号红利到顶和减员提效的2019年，一时蔚然成风。
“中台”也被视作字节跳动能成为“App工厂”的基础：一位 IT 领域资深人士告诉 36 氪，技术出身的张一鸣，创立今日头条时就融入了中台架构；36 氪也在2019年3月独家报道，字节跳动搭建了“直播中台”，将三个产品的直播技术和运营团队抽出和合并，来支撑它旗下的所有直播业务。
腾讯在2019年5月的入局，宣布将进一步开放数据中台和技术中台，更是将这一波“中台崇拜”推进至高潮。
“中台”随之在2019年成为VC们下注的赛道：不少投资人相信，大量传统公司没有IT能力自建中台，第三方服务商就有了市场。2019 年第四季度，三家中台服务商相继宣布获得融资：滴普科技完成 3500 万美元A 轮融资、云徙科技完成3.5 亿元 B 轮融资、袋鼠云完成数亿元 B 轮融资。
“但我们现在都在反思：中台把客户的期望值拉得太高了。”一位阿里云前高管对36氪说。中台既不是一套软件，也不是一套服务器，而是一种理念、一套方法论，这最终导致客户“接不住”。
第三方公司的销售为了拿下客户，也会夸大中台的效果。云徙前技术骨干周宏告诉 36 氪，他发现，销售去客户那讲 PPT 的时候，“什么都承诺，什么东西都有，”造成一种中台能“包治百病”的感觉。
这就造成了一个极为吊诡的现象：一时间大家都在说中台，似乎什么都可以往“中台”里装。有业务中台、数据中台、技术中台、安全中台、AI中台……从来没有一个“风口”，像中台这样说不清、道不明。
1、真假中台
迷惑，是许多人入局中台之初的关键词。
周宏就是如此。他刚加入云徙科技不久、在一名架构师拜访客户时，架构师拿出一套PPT，在客户面前口若悬河地讲了几个小时后，周宏与客户一样，都被这个PPT “迷倒了”。