中台，我信了你的邪(5)

重复利用，这才是“中台”的源起。
因此，被咨询要不要做中台时，童继龙一般会反问对方两个问题：1、你的规模大到足够消化中台吗？2、中台能给你带来什么商业价值？
往往只有规模够大的企业，才会有多个业务，才会有重复建设的问题。童继龙抛出一个略微惊悚的比喻：“别把中台当作万能药。大象吃这个药，强身健体，蚂蚁吃这个药，一击毙命。”
拿联想来说，它开发过一个“配置器”功能，可以帮消费者、渠道商自行订制 CPU 等电脑组件，但梳理业务的时候联想发现，不同部门里，竟然散落着 5、6 个相似的配置器。那么在中台里做配置器，对联想来说就是有效的。
但这也是所谓“业务中台”让人迷惑的地方：每个行业的需求都不一样，能被复用的东西也不一样，联想中台可以做配置器，但这放在其他公司就是莫名其妙。
业内一般认为，同行业的中台配置相似度较高，这也是第三方服务商们能获得投资的原因：茅台做完项目后，同样的东西改一改可以卖给洋河大曲——但这只是个假设。即使是阿里巴巴的电商中台，放在其他的电商业务里，比如“茅台云商”，也不一定能用起来。因为每家公司的组织架构、业务逻辑都是千差万别的。
2、不是IT问题，而是组织问题
从 PPT 回到现实业务，一切需要重新验证。
云徙给茅台的PPT 里，一张中台全景图与阿里巴巴沉淀10 年的中台架构颇为相似，看上去也井井有条——大中台里包裹着“业务”与“数据”两个框，框里分门别类的装着“用户中心”、“会员中心”、“商品中心”……PPT再往后翻，每个“框”和“中心”怎么建，说明书都写得明明白白。

茅台“中台”架构规划图 图片由受访者提供
“这个架构图画得是好看的，但实施起来，所有东西都不是这样。”周宏说。
茅台的业务和天猫一样吗？当然不。2017 年5 月，云徙近三十位员工陆续进驻茅台，他们手捧阿里巴巴的中台心得，以为能照猫画虎地搬进茅台，但很快，他们被一个个从未想到的场景困住了。