中台，我信了你的邪(4)

为了跑通这一场景，云徙和炼油厂开了半个多月的会，还在方案里加入了公众号、小程序，最后还是无济于事。“这就是个听起来很美、但实际上没用的场景，因为根本没法产品化。”
更让人恼火的是，中台真的实施起来，出人意料地贵，也出人意料地耗费时间。
不同于通常只涉及一个部门的SaaS软件项目，由于强调“打通”，中台项目往往意味者要跟所有部门梳理业务，所以耗费人力特别多，而人力成本是导致“中台”项目花钱最凶的部分。
以云徙为例，多位员工告诉 36 氪，他们给客户的报价大概是 3000 元左右/人/天；账是这么算的：50 位员工进驻茅台，一天就是 15 万的人头费，何况茅台项目延期了一年。（备注：“人/天”费用只存在于项目合同期内，项目延期后甲方就不再付费，乙方则需支付违约金。）
在云徙内部有“三大战役”一说，指的是它早期重要的三家客户：茅台、珠江啤酒、以及日化直销公司“如新”。据 36 氪了解，三家公司签约金额都在千万以上，且都出现了项目延期的情况。其中，茅台延期近两年、如新一期项目延期近 10 个月。
周宏记得，为了让客户签下“交付确认书”，一位销售曾传授“经验“：在下雪天的时候，只穿一件单衣在客户楼下站着，“最好冻得发抖”，等客户出来的时候再去签单。
这也是为什么茅台会大发雷霆，CIO们会因为盲目上中台而“下台”。
“问题严重的话，一个是花钱的 CIO，一个是赚钱的业务负责人，你觉得老板会怎么取舍？”一位技术负责人对36氪说。
在脑子一热上中台之前，其实每家企业都应该先问一句自己：你真的需要中台吗？
在此之前还有一个更基础的问题：中台究竟是什么？
几乎很难在业界得到一条关于中台的恒定解释，但有一条关键标准：是否能够复用。
联想的会议上，当下属汇报中台进展有多么顺利的时候，首席信息官Arthur Hu 提出了质疑：“现在有这么多中台服务，面上貌似挺好的，但是少一块信息：调用中台的服务数量是多少？”通过调用次数判断中台的利用效率，是联想 IT 中台的一条 KPI，也是一个明确的方法论。
这也是百果科技研发总监姚杨的检验标准。他曾接待过推销“中台”产品的销售，对方讲了没几句，姚杨就没了兴致。对方卖的“中台”，是把一个大模块拆成一个个的小中心，业内一般管这叫“微服务”，已经是个老概念。看起来跟中台很像，但是如果这些小中心只是被拆开、但没法复用，就只是“伪中台”。