阿里当年是如何度过非典危机，并创建淘宝的？

2003 年的上半年，因为一场非典，全中国正常的生活和商业活动被全部打乱，每一家企业都在惊恐中度过一个又一个难熬的日子。与非典的作战一直到6 月24 日才总算告一段落，这一天，世界卫生组织宣布解除对北京的旅游警告。在王府井百货大楼门前，一位售货员高兴地贴出一张庆祝标语，上面只有4 个字：“中国真牛”。
而2003年，对年轻的阿里巴巴，则是一场奇特的考验。
隔离
2003 年5 月初，波特·埃里斯曼接到阿里巴巴公关负责人张璞的电话。张璞在电话里通知当时担任阿里巴巴副总裁的波特·埃里斯曼：“明天别急着上班了。”
波特·埃里斯曼没有费多大力气就搞清楚了，不用上班，实际上意味着隔离，首先是波特和其他6 位同事。第二天一大早，波特听见公寓门外钻孔的声音，继而传出铁链的叮当声。他被反锁了起来。
对波特·埃里斯曼来说，真正的烦恼不仅是被隔离，而是确实有被传染SARS 病毒的可能。他已经问明，他们之所以被隔离，是因为一位员工宋小姐被发现可能感染了SARS 病毒。
就在十几天前，波特·埃里斯曼到广州参加了那一年的广交会，尽管他知道SARS 疫情已经相当危险。“中国供应商”对外做出了与客户一起参加广交会的承诺，除了“真正的不可抗力我们不会去之外，能做的我们一定要做到”。那年的广交会与往年无法相比，只有中国的部分参与者，国际买家大多闻SARS 色变，避之唯恐不及。波特·埃里斯曼与个别来中国的海外买家聊天时，注意到在他旁边工作的宋小姐与当地顾客聊天，开朗、热情。广交会后，“中国供应商”的销售额有了新突破，波特·埃里斯曼顺利回到杭州，如释重负。
宋小姐，阿里巴巴118 号员工，是2003 年杭州第四位SARS 疑似患者。她和波特·埃里斯曼等共计7 位阿里巴巴的员工从广交会回到杭州后，按照公司统一安排在家休息。5 月2 日，小宋因发烧、咳嗽到浙医二院就诊，接下来的23 天里，她成为整个阿里巴巴最为牵挂的人。同时，用小宋自己的话说，她成为“杭州人民家喻户晓的‘宋小姐’”。
5 月5 日晚上6 点，小宋被确认为疑似病人，并被连夜送市六医院治疗。
在一篇文章里，小宋回忆当时的情况，“当被确诊为非典后，从医院的三楼转移到五楼，要经过三个已经确诊的病房，我透过玻璃窗一个个看过去，第一间的人身上插满了管子……”“上到五楼的第一天晚上，第一个房间那位大姐就去世了。”并且，小宋发现自己的手机也坏了，跟外界失去了联系。