杰夫·伊梅尔特：“坏日子”会让领导者更加出色(3)

领导者要展开系统化思考
系统化思考会让领导者更加关注各个组成部分是如何相互关联的，以分析市场和组织的复杂性。
传统的线性分析会把系统分解成独立的元素，然后寻找它们之间的因果关系。
但如果一个系统的许多部分都是相互依赖、彼此混合的，你就必须从两个维度来思考：纵向（在产品所属的单一市场里）和横向（在多个市场里）。
在进行系统化思考的过程中，首先，你必须超越单纯地观察事件或数据，进入另一个层次的探究：识别行为模式以及驱动这些模式的结构。
在通用电气内部，伊梅尔特会去研究各部门有哪些共同行为，再去观察通用电气之外的那些不只改变了通用电气的商业格局，也改变了所有人商业格局的因素。
举一个最近的例子，想一想新冠肺炎疫情以及它在全球经济中引发的涟漪。
不管此类市场变化的原因是什么，领导者务必加以密切关注，评估其影响，并做出相应的决策。
对伊梅尔特和他的团队来说，系统化思考总是从倾听通用电气客户的意见开始的。
相较于其他群体，通用电气的客户提供了更多的见解和数据，进而帮助通用电气团队引出了一些更好的想法。
伊梅尔特依赖的另一个群体是公司内外的科学家。他们善于观察整个系统的效率，而不是沉迷于其中的单个模块。
他还会定期与一些其信任和尊敬的首席执行官共进晚餐，如美国运通的肯·切诺特（Ken Chenault）、强生的比尔·韦尔登（Bill Weldon）、IBM的彭明盛（Sam Palmisano）、百事可乐的雷孟夫（Steve Reinemund，以及继任的卢英德）。
伊梅尔特每年坚持阅读50～60份年报，让自己接受新的想法。“绿色畅想”这一活动就是他系统思考的结果之一。
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反文化倡议：绿色创想
为了转变通用电气的形象，伊梅尔特曾在公司内部发起了“创想突破”的项目。然而他却多次得到通用电气领导者给出的借口，“我可以为创新提供资金，但我的预算不够”。
即便如此，伊梅尔特最终还是决定在公司范围内发起反文化倡议：绿色创想，以改变社会对通用电气是“全世界规模最大的污染厂商”的印象，正视企业的社会责任。
通用电气的优势在于对环境政策有着深刻的了解，拥有一批相当于一所大学所拥有的才华横溢的科学家，与全球每一个客户都有着良好关系。
通用电气可以利用自身庞大的技术资源，在提升收入的同时，发起一轮声势浩大的积极行动。