记忆编码：用户凭什么记住你？(3)

1. 瞬时记忆

瞬时记忆是一种无意识的记忆，记录着那些我们没有专门留意的信息。
就比如那些被我们看到，却根本没有留意的广告：街角一闪而过的巨大广告牌；屏幕中，在我们指尖下快速刷过的商品信息。若让我们突然闭上眼睛，它们的画面还能在脑海中短暂浮现。但要让我们仔细回忆细节，画面中的一切却又似是而非，无法肯定。
听觉、嗅觉所接触到的信息同样如此。感官接受到的所有信息，都会被潜意识短暂保存，供你进行判断。但这种保存时间极短，通常只有不到一秒。如果没有得到你的关注，就会快速遗忘。
若你对瞬时记忆中的某个信息，产生了兴趣，开启感官投入更多关注，那么信息就将进入短时记忆中。

2. 短时记忆

相比瞬时记忆，短时记忆更为精确、记忆时间也能维持更久。但代价就是信息容量会减少很多。通常来说，只有7±2个记忆组快。
短时记忆有视觉、听觉、语义等多种形式，但普遍以听觉编码为主。
就像开篇那个记忆颜色的游戏，对汉语和英语有着不同的难度，正是因为人们在这个游戏中，主要依赖短时记忆。
看到颜色时，先通过编码，将颜色转化为听觉信息。再通过重复默念，在短时间内记录这些颜色。音节更短的汉语，自然占据了优势。
短时记忆通常能保持一分钟左右，通过有效的重复、理解，可以转变为更可靠的长时记忆。
让产品进入用户的长时记忆，是我们的目标。在这过程中，就需要我们对信息的呈现方式不断斟酌：突破瞬时记忆的封锁，降低短时记忆的难度、促成短时到长时的转变。
三、瞬时记忆到短时记忆
人是懒惰的，大脑是懒惰的。
感官所接受到的各种刺激，会被短暂储存。潜意识则帮我们粗浅判断这些信息，过滤掉大多数不重要的信息，避免让我们做过多无意义的思考。这样，就能减少大脑对能量的消耗。

潜意识虽然勤劳，却很笨拙，只能做简单的过滤。过滤的基础原则，无非趋利避害。只要方式得当，这种过滤很容易被破解。