记忆编码:用户凭什么记住你?(4)
2023-04-30 来源:飞速影视
1. 利弊
为了生存、繁衍而趋利避害,是人最基础的本能。一切行为的原动力,都无法与它们撇清关系。潜意识自然会对这些颇为重要的信息,网开一面。
就像在早年间,广告还处在懵懂发展的年代,奥格威所提出的广告三要素:beautiful 美女、beast 野兽、baby 婴儿(统称3B),就是对趋利避害的一种朴素解释。
美女体现了人类繁衍行为的趋利本能。大街上闪过的动人身影,总会引发不少男士侧目;屏幕中划过的暴露照片,也会不少人目光聚焦。现如今,各行各业,利用美女形象招揽流量,都是切实可行的办法,即便没什么相关性。从电子游戏,到男装直播,从搞笑视频,到网络赌博。但凡以美女图片作为入口,潜意识就很难把这些信息直接过滤,所以往往能比普通入口,多引发一些点击。
婴儿则对繁衍行为中的趋利避害都有体现。如果说可爱的婴儿形象是趋利,那么婴儿的哭泣就是避害。远古时期人们既要避免婴儿渴、饿,又要避免婴儿的哭声惊动野兽,对婴儿的一举一动格外关注。现如今,不仅大量广告中包含婴儿的画面,就连越来越多的动画形象、萌版IP,也都在靠着婴儿的形象靠拢。正是在潜移默化中,发觉了这一规律。
野兽主要是从生存角度,印证了避害的动机。野兽的攻击,可能意味着受伤、死亡的危险。为了自保,在眼中出现野兽的时候,潜意识绝对不会视作无物。因此关于野兽的信息,会跟容易被人从瞬时记忆中提取出来。
现在来看,3B要素仅仅是三个典型例子,其他如美食、如血腥,也同样能调动人的趋利避害本能,让信息更容易突破潜意识的过滤。
当然,如果你的产品,暂时无法在生存繁衍的行为中,找到与趋利避害相关的交界点。也不想盲目借助美女、野兽,损伤品牌形象。那么试试你的创意,也是个不错的选择。
2. 新奇
新奇的信息,本质上来说,也源自趋利避害,只不过是一种特殊的情况,对潜意识有迷惑作用。
潜意识虽然勤劳,却并不万能。在遇到不曾了解、又感觉对生存繁衍可能会有帮助的信息时,先会用类比的模式,用相近的事物作为判断。若经验也无法快速辨别,就会从瞬时记忆中提取出来,让主观意识进行判断。
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