新消费唱衰下，增长仍超80%？“三步法”解读lululemon的成功秘籍(9)

lululemon北京门店大使赵依侬身着 Energy 女士长款运动内衣，图片来源：LuLuLemon官方微博
可以看到，LuLuLemon不断的在对消费市场进行“妥协”，摒弃了创始人Wilson此前的不当言论和LuLuLemon对消费者反馈的傲慢，回到最初LuLuLemon成功的起点：重视消费者需求，实现良好的C2B模式。
— 布局更多产品线的同时，LuLuLemon也遇到了难题 —
但是，在LuLuLemon加速拓宽产品线的同时，LuLuLemon赖以成名的产品质量却出现了问题。近期，我国相关部门曝出了LuLuLemon羽绒服产品存在“以次充好”欺骗消费者的行为，LuLuLemon官方于5月5日发布声明，对于Navigation男士羽绒马甲充绒量与国家标准不符的情况，深感歉意。公司第一时间下架了相关批次产品，在内部展开了详细核查，并积极进行了整改。魔镜目前在各大电商平台已经搜索不到这款问题产品的相关信息。

对LuLuLemon的行政处罚详情，图片来源：网易新闻
尽管LuLuLemon并未披露未达到充绒量的原因，但从LuLuLemon财报看，LuLuLemon的生产环节高度依赖供应商。LuLuLemon财报透露，LuLuLemon并不生产产品或原材料，而是依赖供应商。虽然LuLuLemon与供应商、生产商建立了长期合作关系，但均没有相互签署长期合同，这意味着面料并不能构成LuLuLemon与其他服装品牌商之间的竞争壁垒。
2021年，LuLuLemon约40%的产品在越南制造，17%在柬埔寨制造，11%在斯里兰卡制造，7%在中国制造（其中2%在台湾制造）
从财报显示，目前LuLuLemon主要通过门店和DTC（直接面向消费者的渠道）两个方式进行销售，2021年，LuLuLemon通过门店销售的收入占比为45%，而2020年为38%；LuLuLemon在2021年通过DTC的收入占比为44%，而2020年这一数据为52%。可以看到LuLuLemon的主打销售方式依旧是线下门店销售。