美团“房战”(5)

这就是美团酒店电销团队的工作场景。
那段时间，虽然美团和携程、艺龙一样做酒店业务，但是出乎意料，他们并没有扭打在一起在地上翻滚。这是因为，携程的酒店主要是在一线城市的高级宾馆，而美团则走的是“农村包围城市”的亲民路线——那些三四线城市的单体酒店。
简单说，美团进入了一大片蓝海。好多县城里的大爷大妈，自己开个旅馆，有的连电脑也不会，根本不知道啥是携程，也被美团的电销团队一股脑给拉上了团购这趟车，反而因此获得了不少生意。
刘剑记得一个有趣的阿姨。
这个阿姨的酒店在湖南的一个县城，她想给自己美团上的房间券改个价格，自己不会操作电脑，电话这头的美团同学也很着急，对阿姨说：如果方便，你把账号密码给我，我来帮你吧。阿姨说：呸，哪个晓得你是不是个撮把子（骗子）！于是她就打电话让自己远在上海的女儿去操作了。。。
电话销售团队招来的同学大多是二十多岁的热血青少年，而刘剑是个冷静的中年技术男，总想以理服人，不知道该怎么调动大家积极性。被小朋友们吐槽“冷血”。。。
于是老K又传授了他好几招“毕生绝学”：
他们搞来一个中式大鼓，每天早晨“早启动”时先敲一通鼓，大家鸡血满满去打电话。有一天“早启动”，办公室里正锣鼓喧天，雪璇从旁边小屋里窜出来，剑哥，剑哥！停！！我在面试啊啊啊！！！
他们还搞了“外呼大赛”，两小时比赛时间，哨音一响，小伙子小姑娘同时拿起电话，比赛结束时看谁签下来的客户多。没想到，比赛开始才十分钟，美团总部电话线路就被他们给搞崩了。IT跑过来，一脑门子火：你们在搞什么！！！
当然，纯靠电销也有弊端，毕竟有些地方商家集中，见面签约成功率显然更高。于是老K也组建了一支规模稍小的地推团队。地推是美团本身的强项，所以老K决定从美团大销售团队里直接找人。他看上了何潇。
何潇是个风一样的女纸，当时任美团中南大区经理。“当时老K也没说什么酒店的事儿，就是谈人生谈理想。”何潇回忆。两个人在办公室外面三小时抽了一包烟，这事儿才谈妥。