美团“房战”(7)

对方同学不同意她的方案，她就找领导；对方领导不同意，她就拽着他死磕，再不同意就继续上访。总之所有支持美团酒店的其他部门同学哀鸿遍野，甚至有产品经理和技术同学去酒吧喝酒哭诉，还发朋友圈倾吐愤懑。
反正我就是想解决问题。其他人看到地上不平也许会绕过去。我看到地不平，就踩踩踩踩踩踩踩。
她扬扬眉毛。

如果你打开美团，看到里面的酒店板块的 Logo 还是个西瓜。
别看雪璇搞了这么多冒天下之大不韪的创新，说破天他们做的还是“酒店团购”，而不是像携程一样的“酒店预订”。
这有啥区别吗？
区别大了。预订是个强契约，团购是个弱契约，你拿着团购券去酒店住宿，人家也许会说，哎呀对不起客官，今天没房了，券用不了，明天请早。
这就不科学了：如果你去了饭店人家告诉你没位置了，大不了换一家；如果到了酒店人家说不能住，深更半夜拖着行李箱重新找地方，那酸爽，让你绝对想报警。
从这个角度看，后来美团酒店从“团购”全面转向“预订”，也就是历史的必然了。
（四）单挑老大哥
2015年，携程控股艺龙。
2015年，携程、去哪儿合并。
2015年，美团和大众点评合并。
2015年，美团决定把酒店作为重点业务。
猝不及防，美团的对手从三家变成了一家：携程系。老K带领同学们在白板上画圈圈，认真比较美团和携程的异同。
二者最大的区别是：携程有预订功能，这需要每个酒店把自己实时剩余多少间空房同步给携程，并且答应从携程上订出去的房间必须给客人预留；团购则不用。
所以，美团酒店如果要和携程系等量级竞争，第一步就得建设一个完整的酒店后台数据系统。
做还是不做？
其实，当时的团购弊端已经很明显了。根据何潇回忆，就在2015年5月1号那天，南京几乎所有的团购券都被酒店以各种姿势拒绝使用，退款率超过100%。退款率咋还能超过百分百呢？不仅当天买的团购券被用户退款，连之前买的准备五一那天用的团购券也在当天给退了。。。。