「全职猎头训练营」第二期：你要的F2F面试技巧干货全在这了(5)

有的获选人或许长相不是很好看或者着装不是很职业，请不要以第一印象就觉得这个人很low。既然在电话中已经觉得候选人不错已经邀请过来，就不要因为外形就pass掉。我们注重的不是外表而是经验。
3 提问
提问是面试中的重点，把握好提问方式，控制好提问内容可以很大幅度提高面试效率，提问方式大体上可以分为开放式和封闭式两种。
开放性问题—聊经验
开放性问题会请当事人对有关事情做进一步的描述，并把他们自己的注意力转向所描述过的那件事比较具体的某个方面。以“怎么样……”开始的开放性问题比“为什么…”开始的开放性问题会得到更有价值的信息。比如你想知道候选人的人品如何时提出：“你是不是一个正直的人？”PK“在工作中遇到了XX情况你会去如何处理”，后者明显比前者更能得要有用的信息，聊天也更容易进行下去。
Tips：开放性问题：开放性问题（open questions）：是一些不能那么轻易地只用一个简单的“是”、“不是”或者其他一个简单的词或数字来回答的问题。
封闭式提问—高效率
对于一些渴望快速得到答案的单一性问题来说，封闭式问题则比开放式问题更合适。比如初次与候选人沟通渴望得到简历时，“本周三到周五哪天可以把简历给到我”PK“你什么时候可以把简历给到我”就更有约束力，前者得到的信息比后者更为明确，往往后者得到的答案通常会天马行空，效率很低。
Tips：封闭性问题的常用词汇包括能不能、对嘛、是不是、会不会、可不可以、多久、多少等。问句中如果带有以上词汇，一般就是封闭式问题。
开放式问题和封闭性问题都有其适合的场景，如果本末倒置的话，问不出什么价值和也提炼不出内容。

4 倾听
倾听称得上是猎头行业中最难的一点。“倾听”与“听见”不同，倾听要求面试官在听见的基础上，同时密切注意候选人的动作、表情等非言语线索，集中精神，清晰判断，如：聊到某些问题时忽然皱眉或者忽然变的冷漠等，我们应及时停止谈话，转移话题，不要继续深入。