成年人的职场，不需要解释(2)

工作中，当自己认为自己做得还不错却被领导批评时，处于防御心理我们第一时间会辩驳和解释，这是正常反应。但在职场上，这绝不是最优的应对方法。

急于辩驳和解释，会让自己一叶障目

李嘉杰的工作方式是错的吗？未必。
他希望深耕自己的目标客户、最终拿下单子，精准定位、快速高效，这套工作思路没问题，但他忽略了两个问题：
第一，自己的职位立场。
他现在要竞争的岗位是合伙人，而不是顾问。后者可以用点对点的工作方式，但作为潜在合伙人，他们应该有更大的格局。

第二，他在沟通中充满了防御机制，增加了沟通成本。
这次谈话不是针对个人，只是针对每个人的工作表现进行的，也就是说人人都会被指出做得好与不好的地方，这就是一次正常的复盘活动。但显然李嘉杰有把它当成针对自己的谈话，因此表现出很强烈的情绪。
导师被他三次打断说话，没有发怒，还是会从他做的好的方面给予认可、然后在不足的地方给出改良建议。只是李嘉杰当时有情绪，比较难听进去。

在职场沟通中，如果出现过强的防御机制和“油盐不进”的现象，很容易使自己一叶障目，深陷自己的认知无法自拔。这不仅会增加沟通难度、更会让自己的工作陷入困境。

当你急于解释时，领导的心路历程是？

如果急于解释（特别是在没有做出结果的情况下），也会让领导对你抱有负面评价。
不管是不是你的错，第一时间去纠结是谁的问题是不明智的，你的上级也不想在这个时候听到是谁的错。首先应该先找解决方案，减少损失，等事情告一段落之后，再来解释。