关于产品「需求」阶段的思维公式,都在这儿了

2023-05-02 来源:飞速影视
前段时间,我跟几位产品新同学讨论一个问题,产品经理的职责是什么?大家七嘴八舌说了很多,有的说项目管理、有的说功能设计、有的说用户调研,当然,这些都是,其中有个同学回答说:“做需求”,产品经理就是一个做需求的。
诶,我就问他,为什么是做需求呢,他说每一个需求,都是以上这些内容的总和,每一个需求,都包含了用户调研、功能设计、项目管理、资源协调,所以说,产品经理就是做需求的,这没毛病。
可是,做需求只是表象,再往深了想,做需求,其实也是为了解决用户或者客户的实际问题。因此,我觉得说产品经理的职责是「解决问题」,更准确一点。“解决问题”是产品经理的职责,“做需求”是产品经理工作的主要内容。
那我们就说说“需求”。
需求这个话题聊的人太多了,不少前辈、大佬、专家,都深入阐述过,产品新人入门导师苏杰、刘飞、王诗沐、俞军几位老师,在他们的著作中,也用了大量的篇幅来讲需求。站在前人的肩膀上,结合自己的一些思考,我也想同读者分享一下,我对于“需求”的理解。
目录
需求是什么?
两个需求理论
需求从哪儿来?
需求的误区
需求的思维公式
本文从需求的概念、需求的科学理论,到需求的来源,结合做需求过程中的常见误区,最后推导出“需求”环节的思维公式。全文万字,可能是非常完善的“需求”通识文章了,收藏转发再细看。
一.需求是什么?
生活中,我们经常会有一些行为,这些行为背后,是因为我们有相应的诉求。
临近夏天,天气越来越热,走在街上,忍不住买一根雪糕。
买了一屋子盲盒。
认识到学习的价值,购买了很多付费课程。
以上三个案例,都是最后表现出来的行为。这种行为,分别对应着各自的诉求:买雪糕是因为热,想要获得降温快感的诉求;买盲盒是满足收集欲和好奇心的诉求;买课程是为了满足提升能力、缓解焦虑,然后找到更好工作,或者升值加薪的诉求。
这个“行为背后的诉求”,其实就是需求。
所以我们可以给需求下一个定义:需求是行为背后的诉求。
基于这个定义,我们可以发现,任何行业,其实都有需求的概念,需求这件事,不仅仅存在于互联网产品上,其他的建筑行业、汽车行业、纺织行业等等,都同样通过挖掘用户背后的需求,来实现产品的创新和进步。
对应到产品经理的职业上,我们这个“做需求”,做的是什么“需求”?
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