物业公司总经理职责(8)

6、集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车、以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。
7、不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
8、保持停车场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。
9、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
四、摩托车、自行车保管规定
住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。
1、摩托车、自行车月保的管理
①需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定)，领取月保号牌。
②月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其它车辆使用，用户如更换车辆，需到车场办理手续。
③月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月)，过期按临保车辆处理。
④月保车辆进场需按指定妁月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。
2、摩托车、自行车月保的管理 、
①临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放。
②车管员发放临保号牌，并做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相同的号码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证。
③车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用。
④临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。
3、禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。
4、已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。
5、需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。
6、存放在保管站的自行车，长期存放没人使用，且未缴保管费达3个月者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。
公司员工服务标准
规范公司员工的服务行为，确保公司的良好形象，为业主提供优质的服务。
一、适用于公司所属各部门员工的服务工作。
二、职责
1、公司物业服务中心负责定期考核员工的服务行为。
2、各部门主管负责监督、指导员工按照本规程开展服务工作。