强推!《从零开始读懂销售学》让人百看不厌,忍不住珍藏!(20)

2023-05-02 来源:飞速影视
2.适当恭维
在商品推销过程中,以一些较为诚恳的话来取悦于客户,会让你在客户心中留下一个较为良好的印象,让客户觉得与你做交易是件令人愉快的事情,如果有机会,他还愿意继续与你做交易。这种好的印象在客户心中形成了,将对你的推销及下一次的交易带来很大的收益。
推销员在运用这个技巧时,必须掌握好说话的时机。否则,客户会认为你根本不是诚心的,只是一句奉承的话而已,这样反而增添了客户对你的不信任感,拉大了你和客户之间的距离。
进行有效恭维的手段有以下三个:
(1)恭维对方所做的事及周围的事物,如:“您办公室布置得非常高雅。”
(2)恭维后紧接着询问,如:“您的皮肤这么白,您看试穿这件黑色的礼服怎么样?”
(3)代第三者表达恭维之意,如:“我们总经理要我感谢您对本公司多年的照顾。”
推销商品时,你可以这样说:
“我这个人一向不太喜欢给不熟悉的人下结论,不过对您我确实可以这样说,您是我遇见的客户中最好的一个。也许您会认为我说这话是为了推销自己的商品,但请您相信,不管您对我的商品怎么看,是否愿意购买,这些都对我不太重要,我仍然觉得您是我遇见的最好的客户。与您合作、谈交易,我觉得是件很愉快的事。我真的很乐意跟您交朋友、谈交易,替您出一份自己的微薄之力。跟您合作,我觉得我的工作都变得轻松愉快,谢谢您。”
说到此时,客户心里就会认为你是个真诚可靠的人,也就愿意跟你做交易了。
这之后,你就可以继续进行商品介绍说明。而此时客户也愿意听你的讲解,仔细了解你的商品,与你做成这笔交易。
3.适时强调
众所周知,买东西和做其他事情一样,有个时机问题,如能把握时机,按计划进行,那么一定能很顺利、很安稳地办好事情。因此,在推销过程中,要注意强调购买的最佳时机,使客户感觉到如果现在不买,将来就可能会后悔。这样,即使是客户当时不需要的商品,也可能先把它买下来,以免将来后悔。
在你强调购买的最佳时机时,必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情,生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求方面的情况,让客户觉得你说的是有根据的,是经过分析许多各方面的讯息而得出的结论,否则,客户很难相信你。
某医药厂现在生产了一种新药品,而且疗效的确不错。你应聘当了这个厂家的药品推销员,在大致了解了一些关于药品的性质、效果及市场行情等信息之后,便开始了你的推销工作。
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