强推!《从零开始读懂销售学》让人百看不厌,忍不住珍藏!
2023-05-02 来源:飞速影视
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“没办法”是一个比较消极的词汇,是一种消极面对问题的方式,会让客户失望进而影响购买情绪。而当面临问题时,你换一种思维方式,效果是不一样的。当你对客户说:“我们应该讨论一下,凡事都是有方法可以解决的,方法总比困难多,我们最想要的答案不是没办法,而是怎样能有办法是吗?”你所有的想法,所有的思维,所有的资源都想着如何去解决问题,因此得到的结果也是完全不一样的。
22.把“费用”换成“投资额”,把“预付费用”或“定金”换成“前期投资额”
“你的产品需要多少的费用,”“你买我们这个产品需要多少钱,需要十万块,”这个不够有推动力,要说“你跟我们合作你只需投资十万块,”这样给人的感觉就会比较好。如果需要对方预付一部分费用或交一定定金的,你可说:“你选择这个产品,前期投资额只需多少元!”
23.把“合同”换成“合作的约定”或者“协议”
我们做一个书面的约定,或者说我们做一个书面的协议。合同多严肃,多难听,令人毛骨悚然。“我们把商量好的事情书面化!”这样感觉会比较好。
24.把“说明”转换成“演示”
“我把产品给你说明一下!”“我给你演示一下,我给你做一个示范,”前后哪一句话令客户更有感觉。
25.把“不可能”换成“有些难度”、“怎样可能”或“如何可能”
谈及数量时,不要说:“你打算要多少?”要说:“十个够吗?”如果客户说:“不,不,太多了,我只要五个。”你的推销就是成功的。但是,不论你做什么,永远不要低估什么。要往多处想,使你的客户也往多处想。这对于你的谈判技巧同样有帮助,因为有些客户也许认为订购一个就是大生意了,并且还期望得到折扣。如果你往多处想,客户不太可能要求太大的折扣。同样,如果客户确实准备做大生意,你往大处想了之后,就可以轻易谈妥。
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