强推！《从零开始读懂销售学》让人百看不厌，忍不住珍藏！(3)

这位销售员就告诉她，“对这样的客户你采用语调同步的技巧，说不定对你的销售有帮助。”下一次来了这样的客户，面对类似问题，问了很多问题，直到最后，依然像以前一样说：“你这个皮鞋好是好，可也太贵了吧。”这时营业员运用我教的方法，立刻站到客户的一边说：“就是太贵了！”谁知客户随即说道：“好，才贵呢，我买了。”这样就成交了。
当有客户比较粗野的时候，你使用语言、语调同步技巧就有可能成交。语言、语调同步技巧，可以帮助你建立良好的沟通关系。
努力促进沟通的互动
在与客户初次洽谈时为了给以后的成功销售打好基础，首先就是要了解客户的观点，也就是你要主动与客户互动。只有了解了客户的想法，你才会了解他的需求和动机，你订立的所有销售策略才会有效。
虽然每个销售员都知道沟通在销售过程中的重要性，但很遗憾的是，尽管有了这种意识，却往往由于单纯地将“沟通”理解成了“说”这样一种习惯性思维，而使自己陷入误区。
其实关键的问题就在于：你说的这些话，客户是否能够全部接受？他是否对你所说的意思完全明白？你说的这些能否激起他的购买欲？你说的这些真的就是客户想知道的吗？……
阿甘死后升入天堂，在天堂门口他遇到了圣徒彼得。
彼得对他说：“很高兴见到你，阿甘。我们已经听了很多对你赞美的话，但是我仍然不得不告诉你，这里已经人满为患，因此每一个想升入天堂的人都得接受一个测验，只有通过的人才可以进入。”
阿甘欣然接受了，还幽默地说希望不要出太难的题，因为他觉得人生的考验已经足够艰难了。
彼得微笑着点点头告诉他只有三个问题，而且一点儿也不难。一周中哪几天是以字母“T”开头的？一年中有多少秒？上帝的名字叫什么？
阿甘带着这三个问题离开了。
第二天，他带着彼得提的三个问题的答案又来到了天堂门口。
彼得向他挥了挥手，并希望他能多考虑一下再回答。阿甘坚定地拒绝了，说道：“你的第一个问题太简单了，答案就是今天和明天。”
彼得听了很惊讶，喊道：“阿甘，这可不是我意料中的答案。不过，你言之有理，我想可能是我没有把问题说清楚的缘故吧，不过我同意你的答案是正确的，那么，下一个问题呢？一年中有多少秒？”
“这个有点难，”阿甘坦白地说：“我想了很久，觉得答案应该是‘12’。”
这时彼得已经惊得目瞪口呆了：“天哪！‘12’？你怎么能说一年只有12秒呢？”