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听力障碍之二：对说话者的感觉
如果听者对说话者没有好感，他就很难坦诚而又客观地聆听其所说的话。此外，说话者所表现出的某些特质也会在某种程度上影响其所说的内容而干扰听者的注意力。再者，说话者的说话方法也会影响听者的注意力。说话者说得太快或太慢，或者语音不悦耳（单调、急促，或者结结巴巴）或者口音很重等都会分散听者的注意力。听者也可能会从说话者的演讲风格来对他作出判断，以至于消极地对待说话者，认为说话者情绪过于紧张，用词枯燥乏味，语言具有挑衅性、讽刺人或骄傲自大等。
一般地说，人们对于自己熟悉、喜欢或尊重的人，一般都能专心地聆听，并适时作出反应。
听力障碍之三：意见相左或故意刁难
说话者说的任何含有威胁、恼人、失望或挑衅意味的话以及故意刁难，都会使听者的聆听效果降到最低点。
意见相左会影响听者的情绪，进而影响听者的倾听质量。
推销员如果能专心地倾听客户与自己不同的意见，实在是一件很不容易的事情，特别是在个人情绪激动的时候，尤其如此。
听力障碍之四：对主题的偏见
如果听者对于某个主题具有强烈的自我看法，而说话者又正好持有与听者相反的观点（而且他们彼此的信念都很坚定），这会使倾听很快终止。
听者和说话者之间在同一个主题上存在不同的观点，这常常是因为，他们双方是从不同的角度去看这个问题或考虑问题——这是由于他们各自的知识、经历和受教育的程度不同。而他们各自基于自己坚定的信心，都认为自己的观点、感觉和行事方式才是正确的，所以，他们基本上不考虑对方的看法，更不愿采纳对方的意见，通常人们都不喜欢听一些令人痛苦或令人不愉快的事情，尤其是当这些事情是令人无法接受的真实的事情时，更是如此。
听力障碍之五：平淡或乏味
面对一位健谈的客户，如果他说话漫无边际，即使推销员主动而又努力去倾听客户说话，也很难从客户说的大量无关的信息中找到相关的有用信息，所以，推销员也会感到客户说的话枯燥乏味，而难以集中精力倾听。
听力障碍之六：听者的情况
听者的身体、心情和情绪状态都会对其倾听效果产生影响。如果听者的身体相当疲乏——无论是因劳累过度、情感压力、睡眠不足等所引起，还是因时所致，都会影响听者的注意力，以致难以集中精力倾听。如果听者身体不适或生病，则会使本来已经糟糕的情况变得更加糟糕。
如果听者心中充满自我思想、自我感受、自我希望或自身的问题，那么，他就不可能将注意力集中在说话者所表达的思想上。如果出现上述情况，即使听者想努力倾听也是心有余而力不足。