只为二次收割会员?APP投屏功能“缩水”调查(8)
2023-05-04 来源:飞速影视
各大视频平台会员体系的会员权益本身就有些复杂,而为了提升用户黏性及忠诚度,各大视频平台还推出了专门的会员成长体系(积分体系),会员成长体系是通过成长值来划分不同会员等级,等级越高,可享受的权益越大,这些原本是为了给予用户的权限红利,但却让整个会员体系变得更加复杂。
以生态建设相对完善的腾讯视频为例,其会员福利打通了小说、漫画、游戏等多个生态体系,加上定期发放商城优惠券、出行生活娱乐福利礼包、电视会员折扣、联名会员等,推动多元化的用户消费场景,但这样庞大的会员体系,有多少会员愿意花时间去研究和钻研的?
爱奇艺、优酷等视频平台虽然在整体会员体系设计上相对腾讯视频略简单,但是小说、动漫、购物消费等模块加入,看似打开了会员权益边界,实际上又有多少视频会员会挨着一个个去研究增益权益呢?
对于普通用户而言,其对视频平台最为关注的还是费用。
涨个不停的会员价格
涨价容易丢掉用户流量,但不涨价就得面对庞大的亏损,为了盈利,涨价成为长视频平台运营的标签。
8月9日0点,芒果TV会员价格如期上调,这已是芒果TV年内第二次涨价,本轮涨价,员月卡由25元调整至30元。季卡由68元调整至78元,年卡价格248元未作调整。芒果TV连续包月的价格由19元调整至22元,连续包季由58元涨至63元,连续包年价格未调整,仍为218元。今年1月2日起,芒果TV对连续包月、包季、包年会员的价格分别上调1元、5元、10元。年卡价格则上涨20元至248元。芒果TV会员涨价后,主要视频平台中,月卡价格低于30元的仅剩B站和优酷。年卡会员则已普遍接近或超过250元。
虽然视频平台接连宣布涨价,但面对价格敏感,随时可能流失的用户,各大平台的步子也不敢迈得太大,只能推出各种促销活动来吸引用户。今年6月,优酷宣布调价,其中年度会员由198元涨至258元,涨幅高达30%。但优酷通过提供更大折扣的方式,抹去了涨幅。未涨价前,优酷会员官网售价打6折,售价118元。涨价之后,优酷官网打5折再减10元,售价仍为118元。这一价格仅相当于其定价的4.5折。
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