协作河南：暴雨中的全民互联网救援(4)

因此，在线文档之后，信息像接力棒一样，被传递到更普适的移动互联网产品中。各家产品的互助地图，就在这个过程中涌现而出。
地图是一种很特殊的技术形态。它串联起了现实世界与虚拟空间，通过俯视的视角将城市空间抽象为二维地图，以此实现对现实世界的全景式建构。一个个数据标点，对应真实存在的道路与城市景观。地图成为了一双眼睛，很多时候，它决定着我们的视野边界。
同时，互联网又赋予地图以动态特征，它因此具备了空间性之外的时间性：随时更新，与现实保持同步。成千上万的景观，成千上万的人群，在地图类应用上同时在场。
这样的特性，让地图类应用在驰援河南的过程中发挥独特力量，也成为自组织链条上的重要一环。
7 月 20 日河南暴雨之后，高德地图、百度地图、腾讯地图等几款产品，紧急上线了相关功能。最先上线的是“互助地图”，比如腾讯地图的“互助地图”版块，上面包含郑州当地最新的市民互助点，并呈现了市民上报的救援地址、联系电话、受困情况等信息。通过对上报信息进行整理，互助点被分为“紧急寻人”、“协助撤离”、“需要物资”等点位。

要知道，这些信息都不是简单的文字，而是利用地图可视化的特性，所有点位都体现在地图上，对应着现实中的地址。在更好地呈现救助信息的同时，也能提供指引，方便迅速定位。救援组织可以基于具体位置，通过一键导航，更快前往救助点施展救援。
信息上报渠道也被迅速打通。高德地图的“暴雨信息互助通道”、百度地图的积水上报功能、腾讯出行服务的“防汛信息互助专区”，都像信息的漏斗，聚合来自志愿者和受灾民众的信息反馈。
通过互助专区，志愿者可以上传可提供的帮助信息，民众也可以在信息广场寻找附近避险点、救援队电话，如果需要紧急救援，也能够迅速上报求助信息。