协作河南：暴雨中的全民互联网救援(5)

在这些地图 App 中，形成了从信息上报到救援指引的协作链条。借由一个个移动着的、或蓝或绿的地图标点所实现的，是人群与人群的协作，更是现实与虚拟的协同。

穿越视频：洪流、共情与共识

大范围的协作还需要共情的驱动。
在影影绰绰的蓝色应急灯光下，本应人头攒动的地铁车厢里，涌动着浑浊的水，乘客表情严峻地站在车座上，洪水在他们胸口起起伏伏，周遭一片死寂，人们在默默地等待救援。
7 月 20 日晚，一位不知名用户在快手发布的一段不到十秒的短视频，一下子把数以千万人推向了郑州地铁 5 号线的洪水现场。情感的激发，是整场远程大规模协作辅助救援的原初动力。
久居城市里的人，总会感觉洪水是发生在别处的事情。高耸入云的摩天大楼、笔直宽阔的柏油马路和飞驰而过的地铁，现代土木工程的奇迹构筑了我们虚假的安全感。
但只消一场特大暴雨，这种安全感就会灰飞烟灭。哪怕你远在千里之外吹着空调、吃着西瓜，这支令人过目难忘的视频就能把你“空投”到灾难现场，向你提前预演钢筋水泥丛林里的风险：地铁隧道会成为汹涌暗河，车厢也可以是夺命的水箱。
除了网友上传的现场视频外，7 月 20 日当晚，快手官方宣称开辟了多条用户互助通道，用户通过在快手搜索“河南暴雨”，即可发布求助信息。
抖音也开通了“河南暴雨互助”通道，方便用户填写救助信息。抖音官方微信公众号上发布这条消息时，评论区第一条留言，就是一位网友转发的中原商贸城可以提供百人避雨的信息。
同样，在微信搜索框中搜索“河南暴雨”“郑州”等关键词，可以看到媒体官方账号在视频号直击郑州防汛一线的直播，也能根据微信梳理的时间线了解汛情最新信息。

视频并非只为娱乐而生，但由于视频发布需占用更多流量、更大带宽，它远不如人们通过短信、微博、腾讯文档乃至地图 App 里上传呼救信息便捷。
不过，作为一种“热媒体”，短视频更长于制造“共情”。另一支由郑州电视台发布的热门视频，记录了郑州大街上的惊险一幕：“女子被大水冲走的一瞬间，大哥的一跃，让人泪崩”，配以《一百万个可能》的神曲加持，用户无不为男子英勇救人的提身而出感动，令浑浊的洪水中漂浮的不仅是车辆，还有闪烁的人性。