盒马的面子和里子(6)
2023-05-20 来源:飞速影视
但下沉市场对盒马一直是个迷:
在盒马推出的多种业态中,面向下沉市场的是盒马mini、盒马邻里以及盒马奥莱,每一年,盒马都主推面向下沉市场的新业态,但始终没能打通:
2020年,侯毅称盒马mini是完美的商业模式,要覆盖北京上海的郊区。盒马mini类似缩小版的盒马鲜生,在后者覆盖不到的地方补漏。
2021年,侯毅对媒体《晚点LatePost》形容,盒马邻里是“巨人身上开出的新花”。盒马邻里需要消费者预定后,次日在自营店自提。相比传统社区团购,其优势是“完整的供应链采购、商品研发、物流等体系的沉淀”。不过次年,盒马邻里从多个城市全面撤退,只剩上海大本营。
2022年,折扣店盒马奥莱逐渐铺开,从开张第一家起的一年内,全国开出了40多家,不仅对临期、损耗产品打折,也增加了自有品牌的低价商品。盒马计划每5-6家盒马鲜生店配置一家奥莱,试图攻占“未来十年的超级蓝海市场”。
在10月底公布的最新计划,盒马奥莱的攻势更猛:因为“看到了市场的大的存量用户,还是在整个的下行市场”,奥莱店被盒马视作最重要的战略项目,同时计划到2022年年底,先在上海开出100家折扣店——而目前上海店仅有十多家。
当然,盒马并非没有认识到自己在下沉市场的困境。侯毅曾经承认,在本地市场深耕这件事上,盒马是竞争不过本地企业的,因为他们在当地的供应链更深厚。盒马的唯一机会来自于整个品牌、供应链的升级,而这是目前的消费升级趋势。
听起来很有道理。不过问题是,盒马所具有的优势——品质升级、产品差异化、以及它别具一格的营销方式,并不能吸引所有人。
比如,很多中国人爱吃鲜的,要买现宰的肉,而盒马提供的肉都是冻品。而盒马的价格还是偏高,尤其人们对生鲜这个品类的价格特别敏感,要花更多的钱购买同类产品,他们需要更多的理由。而这些都是生鲜电商面临的普遍问题。
生鲜电商面对的还是具有中高消费力的年轻人群。2018年,阿里巴巴投资者日的公开材料显示,盒马当时面向的消费者主要有5类,29-33岁的奋斗夫妻人群占比第一(35%),其次是宽裕白领(25%)和年轻尝鲜(20%)。
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