95后女孩创业成“收纳师”:家政行业正向年轻化、专业化革新(4)

2023-05-21 来源:飞速影视
收益
回报最大板块是短视频运营
北京青年报记者了解到,贾妍现在的收益来源主要是三个板块:上门收纳整理、培训与派单以及短视频运营。
上门收纳是贾妍的基础业务,时薪2000元,收费高低的主要依据是物品数量和工作时长。收纳课程培训则是2021年6月开拓的新业务,贾妍创立了自己的高端收纳服务品牌“纳爷”,旗下已有将近3000名学员。一般培训为期9天,费用在7000元左右。
“纳爷”的学员中,有想创业的宝妈、主妇,也不乏想做副业的白领、模特,他们来自五湖四海,原本的行业形形色色,报名的男生也不少,“有一个学员曾经是刑警,他觉得收纳和搜证很像,所以特别感兴趣。”贾妍笑着说。到了派单环节,贾妍会把大部分订单分给学员,每单抽成20%至30%。
最后是短视频运营,也是回报最大的板块——贾妍把她的创业经历做成视频,同时分享自己的独到见解及“干货满满”的商业经。现在,她的短视频账号已有50多万粉丝,除了接粉丝订单外,还可靠广告变现,或靠直播带货收纳的周边商品获取收益。
心得
是创业也是生活 多努力总比躺平好
四年来,贾妍亲自上门整理收纳过3000多次,客户类型也早已在她心中分类归档。“十年前的东西还留着,家中纪念品、小样随处可见,这类人一般优柔寡断;大面上收拾得很好,衣橱里十分凌乱,这类人做事通常有点大起大落;两天前洗的衣服,都抽干了还晾在外面,这类人喜欢放纵,他们对家庭整洁度要求不高,请收纳师一般是要面对紧急情况,比如明天丈母娘要来了……”
随着自己的“商业地图”日渐扩大,贾妍的工作精力逐渐转移到做品牌上,现在,能让她亲自上门的,除了老客户的点名要求,还有一些看上去“有趣”的订单,“比如,家里有好几层,全是手办或乐高积木的;还有一进去一整面墙全是包;还有专门请我给家里的宠物狗的衣服和玩具做收纳的。”
服务过程中,很多人会主动找贾妍聊天,特别是在需要客户配合的断舍离阶段,迟迟拿不定主意的顾客总会禁不住和贾妍分享每件衣服的来历和故事。
贾妍说,有了比较固定的客源后,她会和一些相熟的老客户聊聊创业的事,不少商业经也是从那些客户处学来的。她会按“老师”教的,送一些收纳的周边商品来打点客户。比如,她曾给客户家的保姆夏天送小风扇,冬天送暖水袋,给客户的孩子送学习用品,她甚至积攒了上海多数高档小区保安的联系方式并与他们保持良好的关系,所以,谁家要搬家了,谁家想要请家政了,即使足不出户,这些商机她也都一清二楚。
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