重新认识这群快递人：愿你也战胜恐惧，成为别人的未来(5)

对于房欢胜，环游就是那道光。181天，25000公里，17个省，他的摩托车印记，留在了西藏无人区，印在珠穆朗玛峰脚下。在摩托车上，那些极简与开阔的体验，像是生命中致命的诱惑，也像是可以救命的药。这种达观的性格，让他在公司内外结交了很多朋友，工作上也驾轻就熟。让他津津乐道的一个案例是，因为商家误发，一个收件人收到两个快递，他还帮助做工作，让客户买下了这件物品。
唐艳莲来北京只有一个理由，“爬一趟长城”。谁都担心，毕竟对于腿脚先天不便的她来说，不是一件容易事。“不到长城非好汉”，巍峨而绵延万里的长城就在那里一直呼唤着她。最终她爬上了长城，但始终没有翻过内心的羁绊，直到在客服席上接通第一个电话，虽然对方满腹怨气，但她突然觉得，自己爬上了内心的高峰。
2021年11月，在河北邢台残联创建的微信群中，朱伟雄看到了“云客服”中心招聘的消息，第一次离开家的他还被担心误入传销组织。刚到京没两天，父亲就委托朋友去工作地看看，朱伟雄回了一句：“不用来了，正规公司，吃住都挺好。”
“我以为我被抛弃，没想到我还能跑起。”当厄运袭来的时候，你对世间万物具体的感受似乎都消失不见，而留下的，就是自己伤残的身体。走出过去的朱伟雄，把妻子也接来北京工作，两个孩子留给爷爷奶奶照顾，夫妻俩一起用双手开始为自己的生活打拼。
柳海峰最大的爱好是到阅览室看书，休息的时候他一待就是一天，看着夕阳从天边慢慢落下，压力就在书中一点点释放。因为客服工作的性质，加上他以前一直是和小朋友在一起，有时会感受到工作的压力，但他很善于自我调节，而且会站在客户的角度去安抚。“站在圆通的角度去调整自己，问题总会发生，但也终有解决方案。客户来投诉，说明情绪已经是负面状态，不可能和你和颜悦色，但你要有耐心，要去想方案，要去解决问题。客户的一句谢谢，能让我满足一整天。”他报考的自考本科，考试科目都合格。他梦想是写作，虽然总觉得自己水平不够，但一直没有停下手中的笔。
毛姆说，阅读是一座随身携带的避难所。很多时候，阅读苦难，会让我们看到自己身处的这一方天地之外的世界，正因为看到过生活的更多面，我们才能在困难时有更多力量走过。
5月21日，时隔1294天，付明胜又一次穿上了短袖外衣，红色的袖管上印着圆通速递与亚运会的标识，下面伸出一截断臂，有着深深的疤痕。而头一天入职的时候，在杭州接近30摄氏度的气温下，他穿着外套，戴着棒球帽，他的想法，是做一个不被关注的透明人。