疫情之后，我们的心理重建之路(2)

江晖是一家民营机构的资深心理咨询师，最近两个月来，他接待的来访者和王薇薇母亲有不少共同点：“焦虑感更普遍了。从症状上看，一是反应和强度比较大，有些本来没有病史的人都出现了惊恐发作的躯体症状，二是持续时间比较长，两三个月后仍未恢复。”
上海市精神卫生中心教授徐一峰认为这一“集体症状”的出现和疫情有关：“根据马斯洛需求层次理论，人类需求可以分为五个从低到高的层次，生理需求、安全需求、归属需求、被尊重的需求和自我实现的需求。任何一个层次没能满足，都会对人的心理产生负面影响。”
“我们注意到这一次疫情几乎影响了所有层次，物资短缺、社交隔离、病毒传播的不安全环境、频繁的负面消息、工作和生活秩序被切断。”他指出，大众对自己生活的幸福感和认可度，正是来源于这些细节，“所以大家会有一种感觉：我的生活失控了。”
李黎发现，求助者的焦虑具有明显的阶段性特征，“当影响到了你的基本需求的时候，人作为动物本能的生存焦虑就被激发出来了，这是一个正常的情绪反应。”她指出，集体症状很难立刻消失，需要整个社会共同去认识和治愈。

近三年来上海地区“抑郁”“焦虑”关键词的百度指数趋势图

2022年壹心理平台上海地区的咨询订单数量变化 壹心理供图
2 信任创伤
25岁的崔方曾在5月上旬一个凌晨逼近危险的边缘。那晚她躺在公寓的床上失眠，脑中再次浮现出自杀的念头。连续几天了，念头像一个浮标，一次次摁下又漂起。“幸好我的窗户很小”，她笑着提起那一刻。
“你觉得自己的世界撕裂了，处于一种绝对性的无力状态。”崔方是一名音乐剧演员，有着艺术工作者的敏感和较强的共情能力，相信灾难来临时人们应该互相帮助。当她打车去虹桥站，13公里的车程司机却“自信开价”450元的时候，她感觉“难以置信”“太讽刺了”。