五天剥夺理性，解密洗脑培训的千层套路(10)

教练：“你有没有考虑过这种可能，你不知道信任真正意味着什么？”
詹姆斯（困惑犹豫地）：“有可能。”
教练：“谢谢，你可以坐下了。”（学员们鼓掌）
——Haaken and Adams, 1983
哈克恩总结说，在这个案例里，学员提出了一个很合理的质疑，就是这个练习和现实中“真正的信任”没什么关系。但教练根本不理会学员对“练习本身意义何在”的疑问，把问题再度转换为了“学员什么都不懂”，强行终止讨论并打压学员。
教练奖励学员的服从（或者至少表面服从）。那些提出疑问的学员，要么被嘲笑，要么被驳回，要么被诡辩弄得困惑不已，要么被告知“把问题留到演讲结束后再提”。
教练另一种常常使用的伎俩是，批评这些有疑问的学员不够进步，是“不可教的”（uncoachable），“只想证明自己正确，不想取得进步”，“停留在分析的层面上，总是纠结于分析所有事情”。
批判性思维、主动提出疑问都是好的特质，但在教练的话术里被扭曲定义成了负面特质。
最后，学员越来越疲惫，越来越动摇，学员们开始觉得，“疑问太多”是自己的问题所在，自己应该更加信任别人，应该“以开放的心态倾听”。
通过环境，通过托，通过打压学员，也通过强烈的语气、反复断言，教练树立起了绝对权威。
然后，教练就可以为所欲为了。
如果上级指令违背了你的价值观，有多少人能站出来反对？答案是坚定的反对者很少。
在著名的米尔格拉姆实验（Milgram experiment）中，心理学家招募来一些被试，告诉他们需要教导一个被绑在电椅上的学生，如果学生答题错误，就用电击惩罚。随着电击次数增加，电击的电压会不断攀升，从15伏（轻微电击）一直升到最高450伏（危险，严重电击），那个学生也会从痛叫、敲打墙壁、说自己有心脏病、要求退出实验，到300伏之后的静默无声。
看着痛苦的学生，被试同样感到了痛苦。他们出汗，颤抖，哭泣，表示想要停止电击。但心理学家会告诉被试，电击虽然痛苦，但不会造成永久的损伤；另外，这是为了帮助学生正确答题，所以即使学生不喜欢，也必须继续。
总体来说，心理学家一共会拒绝他们4次，分别指示说——
①请继续。
②实验需要你继续。
③你继续下去是绝对必要的。
④你别无选择，必须继续。
如果这样强硬指示4次之后，被试依然表示想停止电击，那么就可以提前停止。