九问中国网约车:行业发展7年,安全问题为何无法根治?(5)
2023-06-22 来源:飞速影视
不少企业的高管也是女性,如果她们加班还提心吊胆、不能自由出行,恐怕一些平台被吐槽的就不只是“产品不友好了”。
关于女性和人性,网约车可能想的有点浅,它对程序设计有更高的要求。
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司乘数据和隐私,到底谁来保护?
可能大家有所不知,在“暗网”上司乘数据、用户尤其是女性用户数据是可以售卖的。这些数据有的是因为企业的数据库安防不力泄露的,有的则是无良司机在接送过程中记录的乘客信息,包括乘客的年龄、身材、长相、电话号码甚至谈话中套出的职业与家庭住址。
越详细的数据,在“暗网”的价格越高,这些数据有些被公司的销售部门购买,有些流入诈骗犯罪团伙的手上,给社会带来很高的安全风险。
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“路霸”和“马路杀手”,如何监控并优化?
由于网约车的准入门槛低,司机的经验和素质普遍低于出租车“老司机”,更容易出现“马路杀手”以及“路怒”。网约车的乱停放,危险驾驶,不规范行为……几乎每个乘客都感受过这样的心惊胆战。
如何通过监控并优化司机的驾驶行为,确保乘客的乘坐安全,是一个需要攻克的难题。如果司机有不易被监测到的违规行为或者有违背道德的行为,平台上的监控就有可能成为第三只眼去帮助司机优化行为,改善交通环境。
以网约车为代表的共享经济,在技术下的创新玩法在于共享用户、共享车辆、共享生产力,推进传统出行服务的进化,省去无效的成本投入。网约车为人们带来了便利和实惠,发展初期遇到问题在所难免,一棍子打死只能是人为性的“开历史倒车”。
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