沃尔沃方锡智:未来沃尔沃将在重点城市部署沃尔沃专属充电场站

2023-06-22 来源:飞速影视

沃尔沃方锡智:未来沃尔沃将在重点城市部署沃尔沃专属充电场站


一位成都车主陈林,分享了自驾车出行中的一次难忘经历。
他和妻子自驾青海,车子出现故障,无法启动。
眼前是一片荒寒的原野。前不着村,后不着店。好不容易搭顺风车到一处小镇后,如何找到车辆救援服务又成为新的难题。
打电话给保险公司请求救援,以地方太偏僻为由拒绝。他知道道路救援费用很高,就表态说:
多少钱都行,只要能来车。
对方说,的确没有办法。建议他尝试其他途径,就挂断了电话。
正当四处打电话求援无果时,他尝试给买车的4S店去电,客服人员建议说:试试厂家的道路救援服务。
戈壁滩的气温,伴随着落日余晖,快速降低,他裹紧衣衫,尝试着拨打过去。
客服响应很快,几分钟之后,回复说:会安排车辆救援,调配了一台拖车,距离500多公里的地方过来,可能时间比较久,建议他耐心等待。
夜半时分,在沉寂的荒野中,终于看到救援车辆的灯光。一霎时,从来没有感觉如此温暖。
救援师傅将车子拖到几百公里外,4S店检查之后说,可能需要几天维修。他和妻子就先飞回成都。不可思议的事情又发生了,他和妻子从西宁返回成都的机票,沃尔沃都主动承担了。
数日之后,4S店来电:车辆已修好,何时安排提车?
“我事情太忙。能不能安排拖车发回成都?费用我来出。”他问。
厂家客服最终的答复是:
没问题,但是不需要费用。
也就是说,加上之前往返近4000公里的拖车费用,车辆维修的费用,他和妻子回程的机票费用,最后全部由厂家承担。
他以为听错了,脱口而出:不会吧?
事实上,难以置信的远不止他一个。
“我把这次经历写了帖子,发到网上,结果,一群人骂我是托儿。”
陈林——这位沃尔沃车主,笑着摊摊手:“不管别人怎么看,这件意外,让我坚定了信念,买车,必须买沃尔沃。”
第二次心动
陈林是在“问道2021·沃尔沃汽车创享之旅”的活动上,分享这段经历的。
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